מה יקרה במדיה החברתית ב-2011

>> 2010 התאפיינה בצמיחה ובאימוץ המדיה החברתית. במארס, עקפה פייסבוק את גוגל בכמות הגולשים השבועית לאתרה, ושיעור המשתמשים בטלפון הסלולרי לצורך גישה לטוויטר ולפייסבוק זינק במאות אחוזים.

אז מה צפוי לנו ב-2011? להלן ארבע מגמות אפשריות במדיה החברתית:



1. כלכלת האינטגרציה: 2011 תהיה השנה שבה דל, ג'ט בלו ו"מאמצות מוקדמות" נוספות יבחנו לעומק את שילוב המדיה החברתית, לא רק ברמה מקומית אלא גם ברמה בינלאומית. אל תופתעו אם חברות כגון פורד, יצרנית הרכב שעמדה מאחורי קמפיין הפרסום החברתי "רגעי פיאסטה", וסטארבקס, שהחלה באחרונה לשתף פעולה עם פורסקוור, רשת חברתית מבוססת מיקום, ייהפכו גם לחברות הראשונות שינסו להתמודד עם האתגר האדיר של שילוב מדיה חברתית בכל היבטי העסק שלהן.



2. מלחמות הסמארטפונים והטאבלטים יגבירו את חדירת המדיה החברתית: המכשירים הסלולריים ומחשבי הטאבלט ייהפכו זולים יותר. בשנה הבאה יושק בהודו מחשב טאבלט ב-35 דולר - וצרכני הטכנולוגיה מתקרבים למצב שבו הם מחוברים לרשת החברתית 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.



3. המשתמש הממוצע יחווה סכיזופרניה של מדיה חברתית: סכיזופרניית המדיה החברתית מוכרת היטב לחובבי הטכנולוגיה והיא צפויה להפוך לתופעה שכיחה יותר בקרב המשתמשים ה"ממוצעים" הגולשים בטוויטר, פייסבוק, ג'ימייל, סקייפ וטאמבל. הדבר עשוי להוביל לעלייה בביקוש לממשק משולב ופשוט יותר, ולספק הזדמנויות לפלטפורמות וחברות שיענו על הביקוש הזה.



4. הפונקציונליות החברתית תחזק את מעמדם של אתרי האינטרנט: לאחר שנים שבהן שמענו את המשפט "מוטב לדוג היכן שיש דגים", העסקים מבינים כעת שהמשתמשים מצפים כי כל אתר שאליו הם גולשים יכלול אינטגרציה עם רשת חברתית. ב-2011, אתרים אלה ישמשו כ"צמתים דיגיטליים", שישלבו פעילויות מדיה חברתית על גבי מספר רב של פלטפורמות.



לדוגמה, פינג, הרשת החברתית של אפל למוסיקה, הוטמעה באחרונה עם טוויטר. האינטגרציה אמנם עדיין אינה מושלמת, אך היא ממחישה כי אפילו המותג החזק מכל מבין כי עליו להטמיע את המדיה החברתית כדי שלא לאבד מהרלוונטיות שלו.



-



הכותב הוא סגן נשיא בכיר באדלמן דיג'יטל



-



הסוגיה: מה תהיה הבעיה המרכזית של הצרכן בתחום המדיה



הפתרון: המשתמש יחווה סכיזופרניה בשל שלל האפשרויות



הדרך: העלייה בביקוש לממשק משולב ופשוט תספק הזדמנויות לפלטפורמות וחברות שיענו על הביקוש ירוויחו