לעשות פרוגרמינג זה שיווק
מרצה: קרני זיו, סמנכ"ל התוכן של ערוץ 10
>> לפני כמה חודשים ערכו בכירי ערוץ 10 ניסוי מעניין: הם החליטו לבדוק מהם הרגלי הצפייה של הלקוחות שלהם. אך הם לא עשו זאת באמצעות סקר וגם לא בעזרת קבוצת מיקוד - הם הגיעו אל הצופים הביתה והתיישבו להם בסלון. כך הם יכלו לראות ממקור ראשון מי בדיוק צופה בטלוויזיה, במה הוא צופה ואם הטלוויזיה דלוקה כרקע לפעילויות אחרות, או שהמשפחה מרוכזת סביבה.
קרני זיו, סמנכ"ל התוכן של ערוץ 10, היתה אחת הבכירים האלה, והיא חלקה עם באי הכנס כמה תובנות שעלו מהניסוי הבלתי שגרתי. "התיישבנו בבתים ב-18:30", סיפרה. "המשפחות לא ידעו מי אנחנו. כשסיכמנו את החוויות מכל הבתים ברחבי הארץ הן נשמעו דומה. רוב הדברים שאנחנו מכירים מקבוצות מיקוד התממשו אל מול עינינו במציאות.
"נוכחנו לדעת שאכן, כפי שחשבנו, עד 20:00 הטלוויזיה משמשת בעיקר כבייביסיטר. כולם רואים 'בוב ספוג'. הטלוויזיה דלוקה ברקע של שגרת הערב, הכוללת מקלחות לילדים, ארוחת ערב ושיעורי בית. גם החדשות הן רקע לפעילות ברוב הבתים - אף אחד לא ממש יושב מול הטלוויזיה. ב-20:30 הילדים מופקדים במיטות, והטלוויזיה נהפכת למשהו שיושבים מולו".
אחת המסקנות של אנשי ערוץ 10 מהניסוי היתה כי הטלוויזיה היא מרכז הבית לא רק "גיאוגרפית" - אלא גם מרכז השיח. למרות ריבוי מכשירי הטלוויזיה בבתים, אנשים רוצים לצפות יחד ולדבר על מה שהם רואים. בני זוג יושבים יחד מול המסך בשעות הערב וזו השעה-שעה וחצי היחידה שבה הם מבלים ביחד במהלך היום.
"יש מוצרים שגם הורים וילדים מחפשים לראות ביחד. זה לעתים הבילוי של הורים וילדים יחד", הוסיפה זיו. "דוגמאות טובות לכך הן 'חסמבה דור 3' ו'לעוף על המיליון'. 70% מהצופים, ב'הישרדות', למשל, צפו בה עם מישהו. 66% מהילדים שצופים ב'היפה והחנון' צופים בה יחד".
תובנה נוספת שעלתה במהלך הניסוי היא שאנשים חיים במקביל: צופים בטלוויזיה ועושים דברים נוספים במקביל, חלקם קשורים לטלוויזיה כמו סמסים או סטטוסים בפייסבוק על התכנים שבהם הם צופים. אבל המסקנה החשובה יותר היא גם העצובה יותר בעבור קברניטי ערוץ 10, שנוכחו לדעת שהערוץ שאותו מדליקים ברוב הבתים באופן אוטומטי הוא ערוץ 2. "העוצמה של הערוץ קריטית", הודתה זיו, "וזה האתגר הגדול של ערוץ 10".
קרני זיו: "עד שמונה בערב הטלוויזיה משמשת בעיקר כבייביסיטר"
מאת מיכל וינדזברג
24.1.2011 / 9:24