התקלה בבזק: 50% מהלקוחות נפגעו

חברת בזק הודיעה כי התקלה, שנמשכת זה מספר שעות, פוגעת בחצי מלקוחותיה מכל הארץ. לדברי החברה, התקלה נוגעת ללקוחות באזורים בהם פרושה רשת ה-NGN

  • בזק
  • טלפון
אמיתי זיו

התקלה בבזק נמשכת זו השעה השלישית. בחברה עידכנו בצהריים כי התקלה היא כלל ארצית ונוגעת לשירותי הטלפון ללקוחות באזורים בהם פרושה רשת ה-NGN. בבזק אומרים כי מדובר על 50% מלקוחות החברה.

בחברה מדגישים כי לקוחות שמחוברים לרשת הישנה אינם סובלים מהתקלה. "אנחנו עובדים לתיקון התקלה בזמן הקצר ביותר האפשרי", נמסר בהודעת החברה. התקלה החלה סמוך לשעה 10 בבוקר, אז החלו לקוחות החברה לחווות קשיים בקבלה והוצאה של שיחות מהטלפון הקווי.

במשרד התקשורת עודכנו על התקלה על ידי אנשי בזק. אנשי המשרד עושים את דרכם למשרדי החברה על מנת לעקוב מקרוב אחר מקור התקלה ודרכי הטיפול בה.

בתחילת חודש דצמבר 2010 חוותה סלקום למשך יום תקלה חריגה אשר השביתה כמעט לחלוטין את רשת הסלולר של החברה. עקב התקלה סלקום נאלצה לפצות את לקוחותיה במה שעלה לחברה בכ- 60 מיליון שקל.


עדכון ראשון: 10:35

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully