תקלה בבזק: קשיים בהוצאת וקבלת שיחות

בזק דיווחה על תקלה ארצית ברשת הטלפוניה, ושירותי חירום נערכים בהתאם ומפרסמים מספרי חירום חלופיים עבור הזקוקים לסיוע. נכון לשעות הבוקר, לא ניתן לקבל או להוציא שיחות בקווי בזק

  • בזק
  • תקלה
  • טלפון
מערכת וואלה! חדשות

חברת בזק הודיעה הבוקר (שלישי) על תקלה ברשת הטלפונים של החברה, בעקבותיה ייתכנו שיבושים חלקיים בקבלת והוצאת שיחות. התקלה, שפגעה בכל חלקי הארץ, מקשה על יצירת קשר עם הגופים המשתמשים במספרי טלפון של חברת התקשורת הקווית הגדולה בישראל.

עם זאת ציינו בבזק כי רשת האינטרנט פועלת באופן מלא וללא כל הפרעה. מהחברה נמסר כי "אנו מתנצלים על אי הנוחות ופועלים לפתרון במהירות הרבה ביותר".

בעקבות התקלה יוצאת הדופן, פנתה מד"א וביקשה מהזקוקים לסיוע לפנות למספר טלפון חלופי, ששיפעל במקום מוקד 101 הקבוע. לפי הודעת הדובר המבצעי של מד"א, זכי הלר, מד"א מבקשת מהזקוקים לעזרה ולסיוע להתקשר למספר טלפון שמספרו 03-7344001, זאת כדי שהתקלה לא תמנע את הסיוע הרפואי מהזקוקים לו.

כמו כן, גם חברת חשמל פתחה מספרי חירום נוספם שנועדו להתגבר על השיבושים שייתכנו במוקד השירות 103. מהחברה נמספר כי במקרי חירום ניתן להתקשר למספרים הבאים: 057-7627955, 057-7625411, 052-3997182.

גם איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית פתח קווי חירום מיוחדים, זאת לאחר שמסר כי קווי החירום של מרכזי הסיוע (1202, 1203) אינם עובדים ומונעים מאנשי הסיוע לתת מענה לנפגעות ולנפגעים. באיגוד מסרו כי ניתן ליצור קשר עם נציגיהם בטלפונים שמספרם: בירושלים - 052-4730443, ובחיפה - 052-6571202.



לפני כחודשיים חוו לקוחות חברת סלקום תקלה דומה ברשת הטלפוניה של החברה הסלולרית, אשר שיבשה כמעט לחלוטין את קבלת והוצאת השיחות של הלקוחות למשך חצי יום. לאחר בדיקה נרחבת לתקלה עלה כי מדובר, ככל הנראה, בתקלה בליבת הרשת.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully