בזק מפצה את הלקוחות על התקלה: שבוע של שיחות חינם לסלולר

לאחר התקלה שהשביתה אתמול את רשת חברת בזק למשך 4 שעות, החברה מפרסמת כעת את הפיצוי שתעניק ללקוחותיה: שבוע של שיחות חינם לסלולר, החל מיום ראשון הקרוב ועד מוצאי שבת.



מבזק נמסר: "ניתן יהיה לנצל את ההטבה החל מה-30 בינואר ועד מוצאי שבת ה-5 בפברואר. אין צורך בהרשמה לקבלת ההטבה, והיא מופעלת באופן אוטומטי לכלל מנויי בזק".



אבי גבאי, מנכ"ל בזק מסר, "ב-24 השעות האחרונות מאז סיום התקלה, עסקנו בעיקר בתחקור וייזום פעולות למניעת תקלות ברשת, אך כיוון שמדובר בתקלה ארצית מאד חריגה, החלטנו גם להעניק הטבה משמעותית לכלל לקוחותינו. אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה, ומבטיחים שאנו עושים, ונמשיך לעשות, כל שניתן כדי לשמור על האיכות והאמינות של הרשת שלנו, ונפיק את כל המסקנות הנדרשות מהאירוע אתמול". ההטבה מוגבלת עם "מגבלת שימוש הוגן" (abuse) של אלף דקות לקו טלפון.



בזק נוקטת במהלך גם מתוך הגינות וגם על מנת לסכל ניסיונות של משרדי עורכי דין לתבוע את החברה בתובענה ייצוגית עקב התקלה. מספר משרדי עורכי דין כבר הגישו בקשה לתביעה כזו.