הבוקר הודיעה הרשות השנייה כי מרבית המתלוננים על בעיות קליטה בממירי ה-dtt שבו לקלוט את השידורים באופן סדיר, אך משיחות שקיים themarker הבוקר עם צופים בעלי ממיר ועם מוקד הלקוחות, עולה כי הבעייה נמשכת. מדובר בתקלה שהחלה בשעות אחרי הצהריים ביום רביעי, חלק מהצופים בקרוב יהיו מנותקים משידורי טלוויזיה כבר יממה. הצופים הנתקלים בבעיות יכולים לעדכן את מוקד השירות בטלפון כוכבית 9524. במוקד השירות אמרו בשעות האחרונות כי מדובר בתקלה ארצית שעדיין לא ידוע מתי תסתיים, והודו כי מהבוקר הם מקבלים פניות רבות בנושא.
לפי הערכות כ-120 אלף אנשים רכשו עד כה את הממיר בעלות של כמה מאות שקלים. באמצעות הממיר ניתן לקלוט את ערוצים 1, 2, 10 ,33 ו-99 ללא תשלום דמי מנוי. לפי שינוי חקיקה שעל הפרק צפויים מספר הערוצים בממיר לגדול ל-18 כאשר לממיר יצטרפו ערוצים 23, 9, 24 וכן ערוצים ייעודיים נוספים אם יוקמו כאלה. כמו כן, הממיר החדש צפוי לקלוט שידורי hd.
הרשות השנייה עידכנה את תגובתה מהבוקר שבה אמרה כי מרבית המתלוננים כבר קולטים שידורים כסדרם. בתגובתה החדשה מסרה כי "מוקד השירות של הרשות השנייה מדווח על שיבושים בקליטה בחלק מהמקומות בארץ. הצוות ההנדסי בודק וסוקר את כל האפשרויות. ככל הנראה בשעה זו, מקור השיבושים הינו בהפרעה חיצונית על התדרים וייתכן שזה פוגע בחלק מהממירים. הרשות השנייה עושה כל שביכולתה לטפל בכל המוקדים במהירות האפשרית. יש להתאזר בסבלנות עד למציאת מקור הבעיה וטיפול בתקלה. לכשיטופל מקור הבעייה, הקליטה תחזור לסדרה במקלטים ובציוד הקצה הקיים. הציבור מתבקש לפנות במידה ונתקל בשיבושים כלשהם בקליטת השידורים למוקד עידן+ *9524".
התקלה בשידורי ה-DTT נמשכת כבר קרוב ל-24 שעות; ברשות לא יודעים להעריך מתי תסתיים
אופיר בר-זהר
3.2.2011 / 15:23