חברת ההיי-טק יורוטק קומיוניקיישן (eurotech coomunication) פיתחה מכשיר חדש שיתחבר לקו הטלפון הביתי ויאפשר ביצוע שיחות מוזלות מהסלולרי במודל call back. שמו של המכשיר: winner.
על פי שיטת ה-call back, הלקוח יתקשר מהסלולרי שברשותו לקו הביתי וינתק את השיחה. הקו הביתי, באמצעות המכשיר המחובר אליו, ידע לצלצל בחזרה לסלולרי של הלקוח ולאפשר לו חיוג לכל מספר אחר בעלות מופחתת, כאילו ביצע את השיחה מהטלפון הקווי. למעשה מדובר בהקמת שתי שיחות יוצאות מהטלפון הקווי - האחת לסלולר של מבצע השיחה והשנייה למספרו של מקבל השיחה. החיסכון בשיחת call back האמורה הוא כאשר שתי שיחות יוצאות מהטלפון הקווי זולות משיחה יוצאת אחת מהסלולר.
ה-winner של יורוטק לא היה כלכלי לפני הורדת דמי הקישוריות, שכן עלות שיחה מקו נייח לסלולר היתה 34 אגורות, כלומר מחירן של שתי שיחות נייחות לסלולר היה 68 אגורות - עלות גבוהה משיחה סלולרית רגילה. ואולם מהרגע בו ירדו דמי הקישוריות ב-1 בינואר, ירד מחירה של שיחה מטלפון נייח לנייד ל-14 אגורות. במצב היום שיחת call back בין שני סלולרים תעלה 28 אגורות לדקה - כלומר 21 אגורות פחות ממחיר דקה הסלולרית הממוצעת במגזר הפרטי. שיחה מסלולר לקו ביתי תזכה להפחתה משמעותית אפילו יותר ותגדיל את מנת החסכון.
האמנם איום על חברת הסלולר?
לפני רפורמת הקישוריות טענו חברות הסלולר כי ה-call back הוא איום משמעותי ביותר עליהן אם יירדו דמי הקישוריות לערכים נמוכים, אך עדיין קשה לומר אם הבשורה מבית יורוטק מהווה איום אמיתי על המפעילות.
הקמת שיחה בשירות call back אורכת זמן רב - כ-10 שניות לעומת זמן הקמה של כ-4 שניות בשיחה רגילה, מה שיכול להוות מטרד. בנוסף, מקבל השיחה שיוזם המכשיר מזהה את המתקשר לפי המספר הנייח שלו ולא הסלולרי. זאת כאשר כיום משתמשים רבים בוחרים לעיתים קרובות להתקשר מהסלולרי גם מהבית רק על מנת שמקבל השיחה יזהה אותם.
כמו כן, מחיר של 28 אגורות לדקה אינו אטרקטיבי למגזר העסקי, לחיילים, לחרדים וללקוחות מגזריים אחרים. זה משאיר את קהל היעד הפוטנציאלי רק עם לקוחות פרטיים. אולם גם במגזר זה לקוחות רבים - על פי הערכות 70% מכלל הלקוחות הפרטיים - חותמים על "בנקי דקות". לקוחות אלה מייצרים לחברות הסלולר הכנסה חודשית מובטחת, ולכן איום ה-call back בטל לגביהם. בנקי הדקות הסלולריים הם התשובה של חברות הסלולר לאיום הקישוריות, אם כי צמצום קנסות היציאה שחל לאחרונה בענף מקל על ההתנתקות מחבילות מסוג זה.
שיווק באמצעות חברות הטלפון הנייח
מכשול נוסף בדרך לחיסכון הינו עלות המכשיר. מי שירכוש את המכשיר באופן פרטי ישלם 500 שקל. כלומר, על מנת לפצות על עלות המכשיר יצטרך הצרכן לדבר כ-2,380 דקות בשיטת ה-call back (על פי 500 שקל חלקי החיסכון של 21 אגורות לדקה).
עם זאת, ל-themarker נודע כי חברת יורוטק מקיימת מגעים עם חברות הטלפון הנייח. יש להניח כי במקרה כזה המכשיר יהנה מהוזלה משמעותית, או אפילו יינתן בחינם, שכן לחברות הטלפון הנייח יש אינטרס לשווקו ולהפנות את כל תעבורת השיחות אליהם. ברגע שהמכשיר ישווק באמצעות חברות הנייח כמו בזק או hot יש להניח כי יתאפשר זיהוי הנייד של המשתמש אצל מקבל השיחה.
כמו כן, סוגייה נוספת שיש להתייחס אליה היא המפעילים הווירטואלים. על פי ההערכות, חברת free טלקום וחברת רמי לוי שיווק השקמה תקשורת צפויות להציע שירותי סלולר כבר ביולי הקרוב. פער מחירים זניח בין הצעות חברות ה-mvno החדשות לבין עלות שירות ה-call back המסורבל יחסית יכריע לטובת הראשונות.
הפיתרון שיצמצם לכם את החשבון: שיחה מוזלת מהסלולר דרך הטלפון הביתי
רותי לוי
16.2.2011 / 22:55