>> "שופרסל תשקיע מאות אלפי שקלים בהקמת פעילות במדיה החברתית" - כך אמר אתמול ל-themarker מנהל השיווק של הרשת, רונן בר שלום. לדבריו, מוקד הפעילות של שופרסל ברשת יהיה תת-מותג בשם שופר-סטאר - קהילת גולשים שתוקם במטרה לסייע לחברה לקבל החלטות בנוגע למוצרים שהיא משווקת תחת המותג הפרטי שלה.
לדברי בר שלום, "הקמת הקהילה היא צעד נוסף בדרך ליצור תקשורת מתמשכת ופתוחה יותר עם צרכנים ולקוחות תוך שימוש בכלים מתקדמים ובמדיה חדשה. הפעילות בקהילה תניב בעבור המותג הפרטי תובנות שקשה להשיג באמצעים אחרים מקהל הצרכנים הביקורתי ביותר, ותאפשר שיפור מתמיד של המוצרים".
כחלק מהפעילות החדשה תנסה שופרסל לגייס כ-100 גולשים בולטים, שיוזמנו בין היתר למפגשים ופעילויות מיוחדות של החברה. המטרה היא להביא לכך שהמלצות הגולשים על מוצרים יוכלו לסייע בהפצה מפה לאוזן של מוצרי החברה. את הפעילות תנהל בעבור שופרסל חברת בלינק.
גם במתחרה רבוע כחול ובסופר-פארם אימצו לפני כמה חודשים גישה שלפיה משתלם לחברה להתייעץ עם הגולשים החברים בדף הפייסבוק שלה לפני שהיא מוציאה מוצרים חדשים לשוק.
כיום פעילה שופרסל בפייסבוק עם כ-36 אלף חברים. רבוע כחול פעילה ברשת החברתית תחת המותג מגה, עם כ-24 אלף חברים. סופר-פארם פועלת בזירה עם כ-85 אלף חברים וניו-פארם, מצטרפת טרייה לתחום, פעילה עם כ-5,500 חברים.
שופרסל: "נשקיע מאות אלפי ש' במדיה חברתית"
מאת איילה צורף
17.2.2011 / 9:19