שקיפות - למה זה טוב

מנהלים רבים, גם אם לא יודו בכך, לא ממש אוהבים כשדורשים מהם שקיפות. "שיסמכו עלי", אמר לי מנכ"ל מנוסה. "אני יודע מה אני עושה, ואני לא חייב לעדכן אותם על הכל".

זה נכון, כמובן. אינכם חייבים לעדכן על הכל ותמיד יש מידע שעדיף שאנשיכם לא יידעו. אבל, מנהלים שנרתעים משקיפות גורמים לפעמים נזק לארגון שלהם - ולעצמם. חלק גדול מהטעויות, הכישלונות והמריבות בצוות שלכם נובע מכך שחברי הצוות לא מבינים נכון את המצב או את כוונותיכם.



אם לחברי הארגון חסרה בהירות ביחס לכוונות, לעדיפויות, לאילוצים או למשימות - הרי שאתם מכשילים אותם ואתכם. שקיפות, כמו זו של זכוכית, מייצרת בהירות. היכן שאפשר, ספקו לאנשיכם מידע בנדיבות. זה משתלם.