>> את העצה הטובה ביותר שקיבלתי בחיי אני חב למנחה הדוקטורט שלי פרופ' ארווינג פפר, שהשכיל לשתף אותי בתובנות חשובות מניסיונו האקדמי. העצה שפפר נתן לי נראתה לי קצת תמוהה בהתחלה. מגיל צעיר כולנו יודעים לשנן כי "החיפזון מן השטן". אנו שומעים זאת מההורים ומהמורים בכל הזדמנות. אבל פפר האיר את עיני כשאמר לי כי המהירות דווקא רצויה ויכולה להביא להישגים ולתוצאות, ובעיקר - לתרום ליחסים הבין-אישיים.
כשהחזיר לי את עבודת הדוקטורט במהירות שיא, אמר לי פרופ' פפר: "בדרך שבה אני נוהג כלפיך, תנהג כלפי הסטודנטים שלך בעתיד; כבד את זמנם, כפי שהיית מעוניין שינהגו כלפיך". ואכן, אימצתי עצה זו. בזכותו, השכלתי להבין כי "החיפזון אינו מן השטן".
עיקרון המהירות הוא חלק ממני, מה"אני מאמין" שלי, ובא לידי ביטוי בכמה מישורים בחיי. במישור האקדמי: כשאני מלמד סטודנטים, אני תמיד מקפיד להחזיר להם את העבודות בלי להתמהמה, מגיב במהירות לכל בקשותיהם - וזאת, כמובן, בעיקר מתוך רצון לכבד את זמנם ואת צורכיהם. גם במישור הניהולי אני נוהג לקבל החלטות מהר יחסית, כמובן תוך נקיטת משנה זהירות ובחינת כל מקרה לגופו.
מחקרים מראים כי בכל הקשור לקבלת החלטות בארגון, 95% מהן נכונות ורק 5% שגויות. בהתחשב בסטטיסטיקה הזו, אני בהחלט מאמין שקבלת החלטות מהירה היא אפשרית ואף יעילה יותר לארגון, אבל בתנאי אחד - אם מסוגלים להודות בטעויות, כאשר הן קורות.
לאור ניסיוני כאיש אקדמיה וכמנהל, אני בהחלט מבין למה התכוון פרופ' פפר, ומאמין שלרוב כדאי להיות זריז, בעיקר בכל הקשור לקבלת החלטות, לחלוקת משימות וקביעת תהליכי עבודה. גם בחיי האישיים המהירות היא בנפשי - אני קורא מהר, פועל מהר, מחליט מהר.
ואם אני צריך לתת עצה לסיכום: אל תקחו את כל מה שאומרים לכם כמובן מאליו. נכון, אנו שומעים מגיל קטן כי "החיפזון מן השטן" - אבל חשוב להבין שבחיים הרבה פעמים עדיף להיות מהיר ויעיל, ולא להתמהמה.
-
פרופ' נוימן הוא נשיא המסלול האקדמי במכללה למינהל
החיפזון אינו מן השטן - במקרים רבים המהירות דווקא יכולה להביא להישגים
זאב נוימן
14.3.2011 / 6:58