פשרה בייצוגית נגד שילב וטייני לאב: הלקוחות יוכלו להחזיר משחקים מסוכנים ולקבל החזר כספי

בית המשפט המחוזי בפתח תקוה אישר השבוע הסדר פשרה שהושג בתביעה ייצוגית נגד חברות מוצרי הילדים והתינוקות שילב וטייני לאב, שהוגשה בנוגע לשיווקם של משחקי תינוקות שהתגלו כמסוכנים.



בתביעה טענה התובעת, ילנה פלוצקין, כי מוצרים שייצרו שילב וטייני לאב, בשם "רעשן ארנב" , "פעמוני רוח" ו"פעמוני ים" הם מסוכנים, למרות שצוין על גבי אריזתם כי הם עומדים בתקנים בינלאומיים לבטיחות התינוקות. לטענתה, לאחר שרכשה את המוצרים, בתה התינוקת נמצאה משחקת עם מסמרים שבקעו מתוך אחד המשחקים. לאחר שהתלוננה לחברה, הודיעה שילב ללקוחות כי הם יכולים להחזיר את המוצרים ולקבל מוצר שווה ערך או זיכוי.



במהלך ההליך הגיעו התובעת והחברות להסכם פשרה לפיו תאפשר שילב לכל לקוח שישיב אחד מהמוצרים לאחת מהחנויות לקבל בגינו החזר כספי, מוצר חלופי שווה ערך או שובר זיכוי, לפי בחירתו של הלקוח וזאת עד ל-14.2.2012.



בנוסף, נקבע בהסדר כי שילב וטייני לאב תערוכנה מבצע, בו יוצעו למכירה מוצרי טייני לאב מקטגוריית "צעצועי פעילות" ("activity toys") ומקטגוריית "צעצועים לרכב ("car toys") בסניפי שילב בהנחה של 25%, לעומת מחירם הרגיל. המבצע יהיה בתוקף במשך חודש ימים.



השופטת מיכל נד"ב אישרה את ההסדר. "תכליתה של תביעה מהסוג הנדון היא במניעת שיווקם של מוצרים פגומים או למצער איסופם עם גילוי הפגם, ובשימת דגש על זכותם של צרכנים במקרים אלה להשבת כספם במשך תקופה ראויה מיום רכישת המוצר. נראה לי כי הסדר הפשרה המוצע מקדם תכליות אלו בצורה נאותה".



היא הוסיפה כי "אמנם הפגם שהתגלה במוצרים בהם התגלה הוא חמור, אך עם זאת נדיר ביותר. על כן הסדר פשרה המבטיח זכותו של כל רוכש, אפילו המוצר שברשותו אינו פגום, לקבל החזר כספי, ומבצע הנחות לזמן מוגבל, נראה לי מידתי וראוי". היא אישרה לתובעת היצוגית תשלום בסך 35 אלף שקל, וכן שכר טרחה לבא כוחה בסך 140 אלף שקל