לידיעת הקונים: אל על לא תחכה למאחרים מהדיוטי

חברת אל על החמירה את מדיניותה באשר לנוסעים שמאחרים לטיסותיה בשיא עונת נסיעות הקיץ ביולי-אוגוסט. בהתאם לנוהלי החברה החדשים, נוסע שמאחר לשער העלייה למטוס על אף הודעת הכרוז, לא יורשה לעלות על הטיסה ומזוודותיו יורדו מהמטוס. עם זאת, אל על תדאג לנוסעים אלה לטיסה חלופית.

בחודש האחרון אירעו כמה מקרים שבהם החלה אל על ביישום המדיניות המחמירה כלפי נוסעיה המאחרים. זאת, לאחר שמטעמי ביטחון, הורדו מזוודותיהם לפני כן מהמטוסים. מדובר בנוסעים שעברו את תהליך הבדיקה הביטחונית, השלימו את תהליך הקליטה, עברו את ביקורת הדרכונים אך אינם ממהרים להגיע אל שער העלייה למטוס - בעיקר כדי להשלים את קניותיהם בחנויות הדיוטי פרי או לשתות כוס קפה בבית הנתיבות.

מאל על נמסר בתגובה: "חברת אל על רואה בדיוק המבצעי ערך ראשון במעלה ומשקיעה משאבים רבים בשמירה על לוח הזמנים של טיסותיה. לפי מדיניות החברה, נוסע שאינו מגיע בזמן לשער העלייה למטוס, מזוודתו מורדת ולא יתאפשר לעכב את מועד יציאת הטיסה".

על פי נתוני רשות שדות התעופה (רש"ת), אל על הטיסה כ-354.3 אלף נוסעים ביוני השנה - גידול של כ-1.5% לעומת יוני אשתקד.