שלא כהרגלה, חברת אמדוקס סיפקה הבוקר 4 הודעות שונות בתוך פחות משעה, ונראה כי המכנה המשותף לכל ההודעות הוא השתתפותה של החברה בתערוכת 3GSM בקאן שבצרפת, שנפתחה הבוקר.
ההודעה הראשונה שמגיעה מכיוון ענקית הבילינג אמדוקס, היא כי ספקית שירותי הסלולר Mobilkom Austria תעשה שימוש בטכנולוגיה של אמדוקס עבור בילינג וטיפול בלקוחות על בסיס רשתות דור שלישי.
מדובר בחוזה המשך להתקשרות קיימת בין החברות. ההסכם האחרון ביניהן היה לאספקת פתרון Open Application Progeramming Interfaces של אמדוקס, ממשקי תכנות יישומים שמאפשרים התחברות והתממשקות עם מערכות מחשוב ותיקות (Legacy) וחדשות.
ההסכם הנוכחי בין החברות הוא לאספקת מערכת בילינג באמצעותה יוכלו 2.8 מיליון מנוייה של החברה האוסטרית לקבל פתרון התומך בשירותי דור שלישי וברשתות GSM ו-GPRS. מוביליקום אוסטריה מעריכה כי הפלטפורמה תאפשר לה לקבל הכנסות מצדדים שלישיים, כמו למשל הזמנות פרחים או רכישת כרטיסי רכבת שיערכו לקוחותיה ממכשירי הסלולר שלהם. ההערכות הן כי למוביליקום אוסטריה, חברה בת של טלקום אוסטריה, נתח שוק של 42.9% מהמדינה.
אמדוקס יישמה טכנולוגיה של TimesTen
החוזה השני עליו הודיעה היום אמדוקס נוגע ליישום של פתרונות התוכנה של חברת TimesTen בזכרונות של בסיס הנתונים שלה בפתרונות הבילינג (postpaid) שלה. הפתרון של TimesTen מאפשר לספקי תקשורת למנף את התשתיות הקיימות שלהם ולהוסיף תמיכה בזמן אמת למערכות בילינג קיימות.
התקשרות נוספת עלייה מדווחת אמדוקס היום היא עם חברת Connex (חברה בת של MobiFon), שהיא החברה הראשונה ברומניה שהשיקה רשת GSM ב-1997 והיא מספקת שירותי טלפוניה ואיטנרנט. אמדוקס סיפקה ל- Connex את אפליקציות ה-CRM שנקראות ClearCallCenter ו-ClearSupport עבור מרכזי שירות הלקוח שלה שהוקם בבראסוב שבמרכז רומניה.
בסוף הרבעון השלישי של 2001 היו לחברה הרומנית 1.6 מיליון מנויים. תוכנת ה- ClarifyCRM תומכת כיום במרכז שירות הלקוח של החברה בבוקרסט. יצוין, כי בעלי המניות של חברת Connex הן וודאפון וטלסיסטם אינטרנשיונל וויירלס (TIW).
ההודעה הרביעית מהיום היא על השקת גרסה 2.0 של המוצר Amdocs Prepaid, הכולל תמיכה מלאה במערכות תשלום מראש עבור רשתות דור שלישי. אמדוקס נסחרת בבורסת ניו יורק לפי שווי שוק של 7.4 מיליארד דולר.
הבציר של אמדוקס מתערוכת 3GSM: מוביליקום אוסטריה יישמה את מערכות הבילינג שלה לדור ה-3
גתית פנקס
19.2.2002 / 11:58