יש תשובה גם בטלפוניה

מאת: צורי דאר וערן גבאי



יצחק תשובה ממשיך להגדיל את מעורבותו בשוק התקשורת. לאחר שתשובה נכנס באחרונה לשוק מכשירי הסלולר, באמצעות חברת קומיוטק, כשקיבל לידיו את הזיכיון לשיווק והפצת מכשירי סימנס בארץ לחברת פרטנר , הוא נכנס היום גם לטלפוניה באינטרנט.



חברת שירותי התקשורת מבוססי IP, דלתא3 , שנרכשה על ידי תשובה בחודש יולי 2001, ו-MSN ישראל, הודיעו היום כי ישיקו בימים הקרובים שירות חדש בישראל, שיאפשר לראשונה ביצוע שיחות טלפון דרך האינטרנט מן המחשב האישי למכשיר טלפון רגיל בכל מקום בעולם. השיחה תתבצע בגירסה 4.6 החדשה של תוכנת המסרים המיידים MSN Messenger.



השירות יינתן על ידי חברת דלתא3 באמצעות שירות IconnectHere אותו היא מפעילה. החיוב ייעשה על ידי רכישה מקוונת מראש של מנוי לשיחות בסכום כלשהו, ועל פי תעריפים המשתנים ממדינה למדינה. בחלק מן המקרים מדובר בסכומים שהינם כ-30% מחיר שיחה רגילה.



ב-MSN ישראל ציינו כי שירות דומה הפועל ב-MSN העולמית וזוכה להצלחה גדולה ולהענות הנאמדת במיליוני גולשים לחודש. עוד נמסר כי בהמשך תופעל בארץ גם האפשרות למשלוח SMS למכשיר נייד מתוך ה-Messenger.

הגירסה החדשה של Messenger כוללת מספר חידושים ותכונות כגון שיחות וידיאו באמצעות Webcam, כניסה מיידית לחדרי צ'אט, והשתתפות בשיחות ועידה, הוספת מגוון סמלי הבעה במהלך כל שיחה, הפעלת לוח ציור משותף, וסידור אנשי קשר בקבוצות השתייכות (משפחה, חברים ועמיתים לעבודה) ויכולת שליטה מרחוק. חלק מן התכונות זמינות למשתמשי מערכת ההפעלה Windows XP בלבד.



שווי דלתא3 - 28 מיליון דולר



דלתא3 מספקת שירותי שיחות בטכנולוגיית VoIP בכ-18 מדינות ברחבי העולם המתופעלים על ידי חטיבת הצרכנים iConnectHere של החברה. החברה נסחרת כיום בנאסד"ק לפי שווי של 28 מיליון דולר.



שוק מכשירי הקצה נאמד ביותר מ-3 מיליון מכשירים בשנה, כך שגם נתח קטן ממנו יכול לפרנס היטב את המשווק. לעומת זאת, שוק שיחות האינטרנט עדיין בחיתוליו מבחינת היכולת לעשות בו כסף, על אף שהוא קיים כבר מספר שנים, וכלל לא ברור האם המחירים הנמוכים המאפשרים שיחה באינטרנט והרמה הטכנולוגית של ה-VOIP כבר מספיקים ליצירת עסק מרוויח.



לפני שבוע פירסמה חברת דלתא3, המספקת שירותי טלפוניה על גבי רשתות IP, את דו"חותיה מהם עלה שההפסד הנקי של החברה הסתכם ב-10 מיליון דולר ברבעון הרביעי של שנת 2001, לעומת הפסד של 18.3 מיליון דולר ברבעון המקביל.



הכנסות החברה ירדו, ברבעון הרביעי, ב-54% לעומת התקופה המקבילה - ל-3.4 מיליון דולר. החברה ייחסה את הירידה בהכנסות לפשיטת הרגל של RSL, לשעבר בעלת מניות הרוב והלקוחה הגדולה ביותר של דלתא3, ולשינויים במודל העסקי של החברה.



החברה, שסיימה את הרבעון עם 27.8 מיליון דולר בקופתה, טוענת שהיא תגיע לאיזון בשורת ה-EBITDA ברבעון הרביעי של השנה.



הכנסות שיא ל-ITXC



חברת ITXC, ספקית שירותי קול באינטרנט, דיווחה ברבעון האחרון שהיא תעבור לרווח EBITDA ברבעון הראשון של 2002. החברה הציגה הכנסות שיא ברבעון הרביעי בהיקף של 51.8 מיליון דולר - עלייה של 11.5% לעומת ההכנסות ברבעון השלישי.



בעוד ITXC יחסית הצליחה, שוק ה-VOIP עדיין לא מתרומם, ולא ברור מתי ומה יאפשר את פריצתו קדימה. למעשה, השוק סבל וסובל ממספר גורמים: תחרות מחירים חריפה הן בין ספקי השירות והן מול חברות השיחה הבינלאומיות, שהורידו באופן עקבי את מחיריהן ובכך הפכו את המוצר של ספקיות ה-VOIP לפחות אטרקטיווי.



סיבה נוספת נעוצה בקושי באימוץ של טכנולוגיות חדשות, הדורש גם היום מהספקיות להשקיע משאבים רבים בהפעלת מאסה של ערוצים ובשיווקם.



וסיבה נוספת היא בעיות האיכות ובעיקר האמינות של הטכנולוגיה. על אף שהאיכות לקיום שיחה ב-IP מתאפשרת לרוב באיכות גבוהה, הרי שמספיק שפעם אחת השיחה תפוסס כדי לפגוע באמינות הטכנולוגיה.



הבעיה העיקרית של שוק ה-IP היא העובדה שחברות השיחה הבינלאומיות, במסגרת פתיחת שוק התקשורת העולמי לתחרות, פרשו תשתיות תקשורת רבות שאיפשרו להן לתמחר את השירות שלהן במחירים נמוכים ביותר, ולצמצם בכך את פער המחיר שספקיות ה-VOIP רצו ליצור.



יהיה עתיד - עם כניסה לשירותים נוספים



ההערכה הרווחת היום, היא שלשוק השיחות הבינלאומיות ב-VOIP יהיה עתיד רק עם כניסה לשירותים נוספים, שלמעשה כבר החלו בכניסה איטית, של אפשרות לשליחת E-mail ויצירת שיחות ועידה, וכחלק מהשירות של מפעילות השיחות הקיימות והחדשות. נוסף על כך, קיימת בעיה בשוק של סטנדרטים ותקנים.



היתרון של הספקיות בשוק הוא שרמת ההשקעה שנדרשה מהם היתה נמוכה - והסתכמה במאות מיליוני דולרים בציוד.



הכל מסתכם בכך, שבינתיים מחירי שיחות האינטרנט אינם מפתות מספיק, ולהוציא כמה יעדים בודדים, לא מוצא הצרכן הצדקה אמיתית לבצע את השיחה ב-VOIP ולא בשיחה בינלאומית רגילה. על כן, ברוב החברות הפעילות בשוק, גם אם מבחינים בגידול בהיקף השימוש, הרי שהגידול בצד ההכנסות אינו מספיק מהיר. הטענה היא שנדרש מודל עסקי עם מבנה עלויות קצר בכדי לשמש חברת נישה בתחום.



תשובה רכש ביולי 67% מדלתא3 מידי חברת התקשורת RSL. אתרי השרון חברה לפיתוח והשקעות בנדל"ן, הנמצאת בבעלותו של יצחק תשובה, קנתה 19.6 מיליון מניות לפי מחיר של 80 סנט למניה, ובסה"כ 15.6 מיליון דולר.