הנהלת המשביר לצרכן תציג תוך חודשיים תוכנית להבראת הרשת

הנהלת המשביר לצרכן, בראשות המנכ"ל החדש עמיקם בן צבי, תציג בתוך חודשיים למועצת המנהלים תוכנית אסטרטגית חדשה להבראת הרשת. ההנהלה שכרה את משרד הייעוץ רותם אסטרטגיות, בראשות דוקטור זאב רותם, וכן יועצים חיצוניים מחו"ל שעוסקים בימים אלה בהטוויית התוכנית, במסגרתה יוגדר מי הם קהל הלקוחות, מהם התחומים בהם צריכה הרשת לעסוק, מהו מגוון המוצרים, מהו גודל הסניפים וכדומה.

"אנחנו ערים לבעיות שיש לנו כבית כל בו", אומר היום המנכ"ל הנכנס של הרשת, עמיקם בן צבי, "ואנחנו בעיצומו של תהליך עבודה אסטרטגית שבסופה, להערכתי בעוד כחודשיים, יובאו הדברים בפני מועצת המנהלים. מימוש המסקנות יחל מיד, אם כי כמובן מדובר בתהליך שיקח זמן וילווה בהשקעות כספיות לא מועטות".

כפי שנחשף לראשונה ב-TheMaeker, בן צבי מתכנן פיטורים מסיוויים ברשת - כחלק מתהליך ההתייעלות. כשחברה רוצה למצוא עצמה בצד המרוויח, אומר בן צבי, עליה להתאים את ההוצאות לרמת ההכנסות. אני לא מכיר מתכון להתייעלות שאינו כולל קיצוץ בעובדים ושיפור התרבות הניהולית, לצד נקיטת אמצעים להגדלת המכירות, מציין בן צבי. במטה יש אפשרות לבצע צעדי התייעלות ששוויים מיליוני שקלים, להערכתי ניתן להגיע לחיסכון של כ-10 מיליון שקל, מוסיף בן צבי.

התוכנית המתגבשת במשביר לצרכן אמורה לסייע למצב ולהגדיר את הרשת מחדש בעיני הלקוח, תוך הישענות על לקחים שנלמדו מרשתות מקבילות בחו"ל. בסופו של תהליך ישתנה גם שמו של המשביר לצרכן. "כשנרגיש ששינינו את התוכן של הרשת", אומר בן צבי, "נשנה גם את השם". בן צבי מתכוון להזיז מהלכים כאילו לא עומדת הרשת בפני תהליך מכירה ואפשרות להחלפת בעלים. "אני לא מתייחס למכירה או לאפשרות של החלפת בעלים", הוא אומר, "כי ככה אי אפשר לנהל עסק. אני ממשיך קדימה כאילו לא צפויים שום שינויים".

אך בינתיים נדרש המנכ"ל החדש לרשום עלייה בהכנסות ואת זה הוא מתעתד לעשות באמצעות מבצע חדש, שנועד להבליט את יתרונותיו של המשביר כבית כל בו שנמכרים בו מגוון גדול של מוצרים בתחומים רבים ולבדל את הרשת מהמתחרים המתמחים בתחום אחד. העוגנים עליו נשען המבצע מצויים בכך שמאז השקת מועדון החברים באוגוסט האחרון, גויסו אליו עד עתה 230 אלף חברים, שקניותיהם מהווים 50% ממחזור המכירות של הרשת.

סל קנייה של חבר מועדון עומד בממוצע חודשי של כ-4 פריטים, ואחוז ניכר מהם עומד על ממוצע כספי בסך של 400 שקל לחודש. ברשת מניחים שסף הכניסה הוא נוח במיוחד, ויהווה קרקע פוריה הן להגדלת מועדון הלקוחות והן להגדלת היקף מכירות הרשת.

בן צבי מעריך כי המבצע יגדיל את היקף הקניות בכ-40% בהשוואה לחודשיים הקודמים לו, ויביא להיקף מכירות של כ-400 מיליון שקל.

במקביל מעלה הרשת קמפיין פרסום רחב היקף באמצעות משרד הפרסום טמיר כהן JWT. הקמפיין, בהיקף 5 מיליון דולר, יימשך כארבעה שבועות תחת הסיסמה: "הכינו את השקיות, הפסח הזה על חשבוננו". הקמפיין ייערך בעיתונות, רדיו שילוט חוצות ופעילות מתחת לקו.