השנה האחרונה איפשרה לחברות רבות להחליף את עובדיהם היקרים בעובדים מנוסים יותר ויקרים פחות. החיסכון לארגון, כך מסתבר, אינו בא לידי ביטוי בטווח המיידי, וככל שעולה דרגתו של העובד, כך החלפתו יקרה יותר. מנתוני גאלופ עולה כי עלות החלפת עובד זוטר שווה לכ-5 משכורות של אותו עובד, עלות החלפתו של עובד בעל מקצוע - רופא, עו"ד, מהנדס - עומדת על כ-21 משכורות ועלות החלפתו של מנהל שוות ערך לכ-29 משכורות.
עלות ההחלפה כוללת את תהליך איתור ומיון העובדים החדשים לארגון, קליטתו של העובד החדש והסתגלותו לארגון ואופי העבודה. כמו כן נכללת בעלויות אלו השפעת קליטתו של העובד החדש על עובדים בסביבתו הקרובה.
בגאלופ מעריכים כי כאשר נקלט מנהל חדש, תפוקתם של העובדים בסביבתו הקרובה יורדת בתקופה הראשונה בכ-50%. "העובדים בסביבתו הקרובה של המנהל החדש עסוקים בתקופה הראשונית בלהסביר לו מה הם עושים. כמו כן תפוקתם עשויה לרדת בעקבות חששותיהם ממנהל חדש, אותו הם עדיין אינם מכירים", אומר יניב נוי, מנכ"ל גאלופ ישראל.
בגאלופ מאמינים כי עלויות אלו אינן בלתי נמנעות, וכי יש להגביר נאמנות ומעורבות בקרב העובדים, במקום להחליפם.
ארגון גאלופ הוא אחד מארגוני המחקר הגדולים בעולם. לגאלופ 53 סניפים ביותר מ-25 ארצות. הארגון מעסיק למעלה מ-3,000 מומחי מחקר, ייעוץ והדרכה.
החלפת מנהל עולה לאירגון כ-29 משכורות
עינב בן יהודה
27.2.2002 / 14:23