וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

אמדוקס תספק לוודאפון בריטניה את מערכת ה-ClarifyCRM

שירלי יום-טוב

21.5.2002 / 13:58

ה-ClarifyCRM הוא פתרון אינטגרטיווי המאפשר ניהול קשרי לקוחות ופלטפורמת בילינג כאחד


ענקית הבילינג אמדוקס הודיעה היום כי היא מרחיבה את שיתוף הפעולה שלה עם חברת הסלולר וודאפון בריטניה, וכי תספק לה את מערכת הקלריפי CRM שבפיתוחה. המערכת תותקן בכל מוקדי שירות הלקוחות של וודאפון ברחבי בריטניה.

אמדוקס, הנסחרת כיום בבורסת הנאסד"ק לפי שווי שוק של 4.4 מיליארד דולר, מתמחה בפיתוח מערכות חיוב לקוחות (בילינג) ומערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) עבור תעשיית הטלקומוניקציה העולמית. מערכת ה-ClarifyCRM הינה פתרון המאפשר ניהול קשרי לקוחות ופלטפורמת בילינג כאחד. המערכת תספק לוודאפון בריטניה פתרון קצה-אל-קצה אינטגרטיווי, המקשר בין היתר בין פונקציות שונות בארגון, כגון פונקציות ה-back office וה-front office בחברה.

וודאפון בריטניה היא חלק מקבוצת וודאפון העולמית. החברה מספקת שירותים סלולריים לכ-13 מיליון מנויים ברחבי בריטניה. הספקת מערכת ה-ClarifyCRM על ידי אמדוקס, באה בהמשך להטמעתם של פתרונות שונים שסיפקה אמדוקס לחברה הבריטית, כגון מערכת בילינג עבור שירותי GSM ו-GPRS.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully