42% מהתלונות שהוגשו למס הכנסה נגד עובדים ב-2001 נמצאו מוצדקות

מאת בן-ציון ציטרין



42% מהתלונות נגד עובדים שהוגשו ב-2001 למבקרת אגף נציבות מס הכנסה יעל שביט, נמצאו מוצדקות או מוצדקות חלקית - כך על פי סיכומי ביקורת פנים של האגף, שפורסמה לפני כמה ימים. זהו גידול של כ-20% לעומת התלונות שנמצאו מוצדקות ב-2000.



ב-2001 נציב הקבילות בדק וטיפל ב-540 תלונות נגד עובדים; 380 מהן הגיעו מהציבור, ו-160 ממקורות באגף או מפעילות יזומה של המבקרת. במשך השנה הסתיים הטיפול ב-351 תלונות, ו-58% מהם נמצאו בלתי מוצדקות.



מבדיקת התפלגות התלונות נגד פקידי השומה השונים עולה, כי פקיד שומה ירושלים 3 ניצב בראש רשימת משרדי פקידי השומה שנגדם הוגשו תלונות ב-2001. ואולם בתום בירור נמצא שרוב התלונות לא היו מוצדקות. מתוך 27 תלונות רק 8 נמצאו מוצדקות. לעומתו, נגד פקיד שומה ירושלים 1 הוגשו 18 תלונות, ומהן 9 נמצאו מוצדקות. אף שפקיד שומה ירושלים 1 הוא שלישי ברשימת מספר התלונות הכללי, זהו הפקיד שנגדו הוגשו התלונות הרבות ביותר שנמצאו מוצדקות.



נגד פקיד שומה רחובות הוגשו 25 תלונות - ומהן רק 2 תלונות נמצאו מוצדקות. נגד פקיד שומה תל אביב 5 הוגשו 18 תלונות, ומהן 5 נמצאו מוצדקות. נגד פקיד שומה נצרת הוגשו 16 תלונות, ומהן 5 נמצאו מוצדקות. נגד עובדים בנציבות הוגשו 45 תלונות, ומהן 13 נמצאו מוצדקות. כנגד פקיד שומה עכו-נהריה הוגשו 15 תלונות ורק אחת נמצאה מוצדקת.



איציק סרוק משמש פקיד שומה ירושלים 3; מירי סביון משמשת פקיד שומה ירושלים 1; אלי סלמן משמש פקיד שומה רחובות.



בעקבות הטיפול בתלונות ננקטו אמצעי משמעת נגד 57 עובדים. נגד 13 עובדים הוגשה קובלנה בבית הדין המשמעתי של נציבות שירות המדינה; נגד 7 הוגשה תלונות במשטרה, וארבעה עובדים אף הושעו עקב כך - נגד שניים מהם הגישה פרקליטות המדינה כתב אישום.



על פי בדיקת התפלגות התלונות לפי סוג התלונה, כ-45% מהתלונות היו בתחומים מקצועיים, כ-27% בעניינים של טוהר מידות, כ-20% בענייני משמעת והתנהגות לא נאותה וכ-8% בענייני אבטחת מידע.



לדברי שביט, "הליקויים, הפגמים והטעויות שנמצאו כתוצאה מהטיפול בתלונות תוקנו על ידי הנוגעים בדבר בכל רמות הפעולה תוך הפקת לקחים".