מטריקס תספק לחברת החשמל מערכת CRM במסגרת פרויקט בשווי כמליון דולר

חברת מטריקס, בשיתוף עם חברת ניו אפליקום זכתה במכרז להקמת מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) עבור הלקוחות האסטרטגיים של חברת החשמל, המבוססת על תוכנת PeopleSoft 8 CRM.



המערכת נועדה למתן שירות עבור כ-4,000 לקוחותיה האסטרטגיים של החברה, מתוך 2.1 מליון לקוחותיה בישראל.



מערכת PeopleSoft 8 CRM לניהול קשרי לקוחות מבוססת על טכנולוגית אינטרנט טהורה וכוללת גם כלי ניתוח ואחזור מידע מתקדמים. הגישה למערכת אינה דורשת קוד בצד המשתמש, דבר המאפשר גישה מכל מכשיר המחובר לאינטרנט.



מטריקס הינה ספקית פתרונות ושירותי IT לארגונים גדולים בשווקים ורטיקליים מתפתחים. החברה, הנסחרת בבורסה בתל אביב, רשמה רווח נקי 3.4 מיליון שקל ברבעון הראשון של 2002, לעומת הפסד נקי בסך 9.6 מיליון שקל ברבעון המקביל אשתקד, והפסד נקי 21.5 מיליון שקל בכל שנת 2001.



הרווח הנקי למניה ברבעון הראשון של 2002 היה 12 אגורות, לעומת הפסד נקי של 2.47 שקלים ברבעון המקביל אשתקד, והפסד נקי של 5.74 שקלים בשנת 2001 כולה.