וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

HP תפיץ את אפליקציית סיסרו של לוול 8

גל אשד

12.6.2002 / 20:51

מערכות סיסרו מאפשרות למוקדנים בשירות לקוחות לעבוד ביתר יעילות בכך שהן חוסכות את זמן ההעברה בין מסך למסך ומשפרות את זמן התגובה שלהם



חברת לוול 8 הודיעה היום כי חתמה על חוזה עם חברת היולט פקארד להפצה של מערכות סיסרו, המאפשרות ללקוחות לשלב מערכות חדשות וקיימות. מערכות הסיסרו ישולבו במערך השירות של היולט פקארד וייטמעו בשרתי החברה, המשמשים עבור ניהול שירותים ואפליקציות עסקיות.



פתרון סיסרו, לתחום ה-CRM ללקוחות פיננסיים, מאפשר למוקדני השירות לעבוד ביתר יעילות על ידי כך שהוא חוסך להם את זמן ההעברה בין מסך למסך. המוצר מעדכן את כל המסכים באופן אוטומטי ומאפשר לחברות ה-call centers לחסוך בעלויות, לשפר את זמן התגובה של המוקדנים ואף לצמצם את מספרם.



לוול 8 היא חברה אמריקאית הנמצאת בשליטתה של חברת לירז מערכות הנסחרת בבורסה של תל אביב. החברה מתמחה במתן פתרונות לאינטגרציה בין אפליקציות - Enterprise Application Integration. אינטגרציות אלו מאפשרות לעסקים לשלב מערכות מחשוב מסורתיות (Legacy Systems) עם מערכות חדשות. מניית החברה יורדת כעת בכ-5% למחיר של כ-60 סנט, המשקף לחברה שווי שוק של כ-11 מיליון דולר.


טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully