נכשל מכרז משרד התמ"ס להקמת מרכזי שירות ותמיכה טלפוניים בפריפריה - היה עשוי לספק מאות מקומות עבודה

משרד התעשייה והמסחר סגר לאחרונה את המכרז להקמת מרכזי שירות ותמיכה טלפוניים באזורי עדיפות בפריפריה, לאחר שהמכרז נכשל ורק חברה אחת - מירס - ביקשה לגשת למכרז, כך נודע ל-TheMarker.



בכנס הספקים שערך המשרד באמצע חודש מאי השנה, הופיעו כ-20 חברות, חלקן מחברות התקשורת הגדולות בארץ, אך לאחר שהחברות ביצעו את תחשיביהן הכלכליים, הן הגיעו למסקנה שהצעת התמריץ שמציעה המדינה (משרדי האוצר והתמ"ס) אינה כדאית מבחינתן לפתיחת מרכזי שירות ותמיכה טלפוניים - call centers בפריפריה.



כיום, בוחנים במשרד התמ"ס את האפשרות לצאת במכרז נוסף ובודקים את השגיאות שנעשו במכרז הקודם, ואת האפשרות להגדיל את התמריצים שיינתנו למשקיעים. כבר ניתנה החלטת ממשלה שאם ייצא אל הפועל מכרז חדש, יוכלו ליטול בו חלק גם חברות ממשלתיות.



התמריץ שהמדינה הציעה למשקיעים היה סבסוד של 60 אלף שקל עבור כל עובד שהחברה מעסיקה למשך 5 שנים. למעשה, מאחר שעל פי המכרזים נדרשו החברות להעסיק 100 עובדים ויותר בכל ישוב - כשהשכר שישולם לכל עובד יהיה גבוה משכר המינימום במשק ב-10% לפחות בשנתיים הראשונות להפעלת מרכז התמיכה, וב-5% נוספים בכל שנה עוקבת - ההשקעה בתוכנית היתה מצריכה את האוצר לממן כ-60 מיליון שקל עבור הקמת מערכי השירות בפריפריה.



החברות ביקשו ומבקשות להקטין את מספר העובדים המינימליים להעסקה בשלב ראשון, ולבצע את גיוס כוח האדם בהדרגה. החברות טוענות להשקעה גדולה מצידן בעלויות המעבר הכרוכות בפריסה בפריפריה ובגיוס והכשרת כוח האדם באזור.



בחודש ינואר השנה הועלתה ההצעה להקמת מכרז על ידי משרדי התמ"ס והאוצר, ובפברואר אישרה הממשלה את פרסום המכרזים. במאי, בעת כינוס החברות המתעניינות במכרז, עוד העריכו במשרד התמ"ס שייגשו כ-7 חברות למכרז.



רשימת הישובים בהם קיוו במשרד התמ"ס לפרסם מכרזים ולהפעיל מרכזי שירות ותמיכה טלפוניים היו עכו, כרמיאל, אשקלון, דימונה, אופקים, ערד, נתיבות, מצפה רמון, ירכא, מרר ורהט. משרד התמ"ס קיווה לפרסם במהלך השנה עוד 2-3 מכרזים נוספים בערים שונות.



שרת התמ"ס, דליה איציק, העריכה בעבר שמכרזים אלה יספקו בתוך זמן קצר יחסית מקומות עבודה חדשים רבים ביישובי הפריפריה, ויסייעו במלחמה באבטלה. בהחלטת הממשלה הראשונה דובר על יצירת מקומות עבודה לכ-4,000 עובדים.



ממשרד התמ"ס נמסר בתגובה: "בתקופה האחרונה חלה שחיקה מסוימת בשכר שמשולם לעובדי קול סנטר גם במרכז הארץ. לפיכך, ההצעה שהוצעה ע"י הממשלה היתה נוקשה מדי. בקרוב משרד התמ"ס יצא עם שיפורים להצעה הקודמת, מתוך הנחה שכבר היום מתקיימים מגעים עם חברה שתקים שני מרכזי שירות טלפוניים (בצפון ובדרום), שיעסיקו בסה"כ בין 1,000-1,500 עובדים".