איך לבחור את חבילת הגלישה המשתלמת לטאבלט?

חילונים בגילי 35-44, מנהלים ועצמאים, עם יתרון קל לגברים - זהו הסיווג שנתנה אחת מחברות הסלולר ללקוחות הטאבלט בישראל. לפי נתוני חברת המחקר IDC, ב-2011 נמכרו בישראל 178 אלף טאבלטים, כאשר האייפד של אפל מוביל את השוק עם נתח של 55% מהמכירות; אחריו מדורג סמסונג גלקסי טאב (19%); ובשאר (26%) מתחלקים טאבלטים אנדרואידים כמו מוטורולה, ארקוס ואסוס.

חברות הסלולר אינן חושפות מידע על היקף הגלישה הסלולרית בטאבלט, אך מספיק להסתכל על מגוון ההצעות הדל בשוק כדי להבין כי הענף בישראל נמצא בחיתוליו. למשל, כרטיסי פרי-פייד ייעודיים לגלישה אינם בנמצא (למעט פתרון חלקי ברמי לוי ), וגם התמחור של חבילת הגלישה למי שאינו מציג קבלה על המכשיר או רוכש אותו ישירות דרך חברת הסלולר גבוה להחריד, עניין שמעלה ספקות לגבי קיומו של קהל גדול שחברות הסלולר מפספסות ביודעין.

נכון להיום הדבר לא נמצא בראש מעייניהן של חברות הסלולר החדשות HOT מובייל מחזיקה אמנם באחת מההצעות המשתלמות שיכולות להתאים לטאבלטים, אך אינה משקיעה מאמץ בשיווקה בצורה זו לצרכנים. ואולם חברות הסלולר הוותיקות כן מנסות לחנך את הצרכן לצרוך גלישה סלולרית בטאבלט, באמצעות שיווק של מכשירי טאבלט בעלי יכולת סלולרית במחירים הדומים לשוק החופשי ומתן סבסוד מלא לרוכשי חבילות הגלישה הייעודיות.

בפרטנר אף השיקו חבילת ערוצי טלוויזיה מותאמת למכשירי האנדרואיד, המשולבת בחבילות הגלישה הגדולות. אף שישראל מרושתת היטב ובתי הקפה והקניונים מציעים לרוב רשת אלחוטית זמינה וחינמית - יש כאלה שרוצים יותר. יש מי שרוצים להיות מחוברים כל העת ברכבת, באוטובוס ובאירועים חברתיים, ולא רק באמצעות הסמארטפון. עבורם יצאנו לבדוק מהי ההצעה המשתלמת ביותר לגלישה סלולרית בטאבלט.

ההשוואה בין חבילות הגלישה הייעודיות לטאבלט אינה פשוטה. במרבית המקרים, לכל חבילה יש שני מחירים. הראשון הוא לאלה שרוכשים את הטאבלט בחברת הסלולר או מציגים קבלה ונהנים מאותן הטבות במסגרת "ניתוק זיקה"; והשני, גבוה בעד 90 שקל ונשמר למי שאינו יכול להמציא קבלה כזו. גם התמחור עצמו אינו אחיד בין החברות: חברה אחת יכולה להציע 2 ג'יגה בעבור סכום מסוים, והאחרת - 5 ג'יגה עבור אותו סכום.

ההבדלים במחירים קשורים גם לסוג המכשיר שברשותכם - עלות של ג'יגה בודד בחבילה לאייפד עשויה להיות גבוהה מעלות חבילה של 6 ג'יגה עבור טאבלטים אחרים, באותה החברה. בעוד סלקום מתרכזת במכירה של האייפד החדש ומיטיבה עם הלקוחות שיצטרפו לחבילת הגלישה שהותאמה לו במיוחד, בפרטנר מחזקים דווקא את כל בעלי הטאבלטים האחרים שאינם מבית אפל. הדבר יוצר בידול בין החברות וכל אחת נמצאת משתלמת לסגמנט מסוים של משתמשים.

ואולם ההשוואה היעילה ביותר מביאה בחשבון את דפוסי השימוש והצרכים האמיתיים של הלקוח. קל להתפתות לחבילה מנופחת שמבטיחה גלישה מהירה ללא הגבלה, אך במציאות, כפי שיודעות אותה חברות הסלולר, 70% ממשתמשי הטאבלט בישראל עדיין אינם צורכים יותר מג'יגה אחד של גלישה סלולרית. שימושים פשוטים כמו גלישה באתרים, קבלה ושליחת מיילים, ועדכון ברשתות החברתיות יכולים להסתכם ב-400 מגה-בייט.

משתמשים מסוג זה - וגם כאלה שמבלים את מרבית זמנם בין רשתות אלחוטיות פתוחות וחינמיות, אך בכל זאת מעוניינים בגלישה זמינה לעת חירום שאינה תלויה בסוללה של הסמארטפון - יעשו בחוכמה אם יצטרפו לתוכנית הבסיסית של HOT מובייל. התוכנית אינה משווקת כפתרון לטאבלט, אך היא זמינה בכרטיס SIM (לאנדרואיד) או מיקרו SIM (לאייפד), ומתמחרת מגה-בייט במחיר אטרקטיבי של 10 אגורות בלבד, והתשלום לפי צריכה וללא דמי מנוי; בצורה כזו תוכלו לסגור את החשבון החודשי לטאבלט גם ב-25-40 שקל. עם זאת, למי שמחזיק בטאבלט שאינו אייפד ובקבלה שמעידה על רכישתו, פרטנר משווקת את התוכנית המשתלמת ביותר - 20 שקל לג'יגה.

ה-30% האחרים הם המשתמשים הכבדים בטאבלט שלהם. צרכנים שמעוניינים לשמוע מוסיקה ולצפות בווידיאו בסטרימינג צריכים לחפש חבילה עם נפח גדול יותר. 2-3 ג'יגה אמורים להספיק, אך במקרה זה דווקא הצעות המחיר הנמוכות ביותר נותנות נפח גלישה גבוה יותר.

ללקוחות שאינם מחזיקים בהוכחת קנייה על המכשיר או בעלי אייפד כדאי לבחור בכרטיס הגלישה הייעודי שמשווק ברמי לוי תקשורת. מדובר בכרטיס שעובד במתכונת פרי-פייד - הלקוח משלם 69 שקל ומקבל חבילת גלישה עם 5 ג'יגה לניצול תוך 30 יום. בסוף התקופה החבילה מתאפסת, והלקוח יכול להטעין את הכרטיס מחדש (ההטענה אפשרית דרך הטלפון, ובהמשך יינתן השירות גם דרך אתר החברה). התוכנית מומלצת בגלל המחיר התחרותי שלה, נכון להיום.

ואולם לקוחות מסוימים, שאינם תיירים זמניים, עשויים למצוא את הצורך בהטענה מחדש כחיסרון, וברמי לוי בוחנים השקה של כרטיס דומה שאינו פרי-פייד. לקוחות בני מזל, שמחזיקים בטאבלט שאינו אייפד ובקבלה על המכשיר, יכולים להצטרף לחבילת ה-6 ג'יגה של פרטנר. החבילה נמכרת החל מהיום ב-40 שקל בלבד, וכוללת גישה לחבילת ערוצי טלוויזיה מגוונת, בהם ערוצי ילדים וספורט. הגישה לשירותי הטלוויזיה היא חינמית ונפרדת מנפח החבילה שניתן לניצול בצורות אחרות. לקוחות שמחזיקים בקבלה ובאייפד החדש (הדגם האחרון) יכולים לבחור בסלקום - וישלמו 63 שקל בחודש עבור 5 ג'יגה.

גם לקוחות שמעוניינים לרכוש את האייפד החדש בגרסתו הסלולרית עשויים למצוא את סלקום כפתרון מוצלח - החברה משווקת את המכשירים של ה-16 וה-64 ג'יגה במחירים דומים ואף נמוכים מעט מרשת איי-דיגיטל, ומחלקת אותם בעסקה של 36 תשלומים.

אגב, סלקום ופלאפון מוכרות גם את הגלקסי טאב 2 (דגם 10.1, בגרסה הסלולרית) במחיר משתלם, שדומה לתמחור בחנויות הזולות באתר זאפ, אך כאן הערך נמוך יותר מכיוון שתוכניות הגלישה הסלולרית של החברות משתלמות פחות. בפרטנר, שמחזיקה בתוכניות המוצלחות ביותר למכשיר הגלקסי טאב, העלות גבוהה בכ-400 שקל מהמתחרות. על פני 12 חודשים מדובר בתוספת חודשית של 33 שקל. לכן, בהנחה שהלקוח מעוניין לרכוש את המכשיר בפרטנר ויקפיד להישאר שנה מלאה בתוכנית הגלישה הסלולרית בנפח 1 ג'יגה, המחיר האפקטיבי של חבילת הגלישה הכולל את הפרמיה הגבוהה של פרטנר עולה מ-20 ל-53 שקל - כך שרכישת גלקסי בפרטנר מומלצת פחות.

1. מחירים גבוהים למי שאינו מחזיק בקבלה. החברות הוותיקות שומרות את התמחור ההוגן ללקוחות שרוכשים אצלן טאבלטים, לקוחות אחרים זכאים למחיר זה במסגרת תקנות ניתוק-זיקה, אך הם מחויבים להציג קבלה המעידה על רכישת הטאבלט. לקוחות רבים יוכלו להמציא קבלה, אך מי שקיבל את המכשיר במתנה ישלם מחיר הגבוה ב-40-90 שקל, ולכן לא מומלץ לו לרכוש חבילה בחברות הוותיקות, אלא לפנות לפתרונות חלופיים, כמו כרטיס הפרי-פייד הייעודי של רמי לוי או התוכנית הבסיסית של HOT מובייל.

2. מהירות עולה כסף - אך אין הבטחה למהירות. חלק מהחברות מתמחרות חבילות עם נפח זהה במהירויות ובמחירים שונים. הדבר נוגע בעיקר למודמים הסלולריים למחשב. אך המהירות תלויה בגורמים רבים - פריסת החברה במקום שבו נמצא המשתמש, מספר האנשים הגולשים בו-זמנית וציוד הקצה. ללקוח שרוכש חבילה במהירות עד 15 מגה-בייט אין הבטחה שיגלוש מהר יותר מזה שרכש חבילה של עד 2.8 מגה-בייט, אף ששילם עליה 70 שקל יותר. גם לא ברור אם החברות מנהלות מערכת תעדוף לקוחות במקרה זה.

3. שוק התיירות מפוספס. בחו"ל, תיירים עם טאבלט או סמארטפון יכולים לרכוש כרטיסי גלישה ייעודיים במתכונת פרי-פייד (תשלום מראש עבור נפח לזמן מוגבל והטענה, ללא חוזה). בישראל רק רשת רמי לוי תקשורת מאפשרת רכישה מסוג זה, אך הפריסה של נקודות המכירה מחבלת בקונצפט - הכרטיסים אינם נמכרים בקיוסקים ובתחנות הדלק אלא באינטרנט, ברשת אייבורי מחשבים או צמוד לרשת המזון - מקומות לא תיירותיים. החברות הוותיקות עדיין לא הרימו את הכפפה.