צעדים נגד טייס אייר פראנס שכינה ישראל "פלשתין"

מאת זוהר בלומנקרנץ



חברת התעופה הצרפתית אייר פראנס נקטה בצעדי משמעת נגד הקברניט שכינה את ישראל פלשתין לקראת הנחיתה בשדה התעופה בן גוריון, והוא לא יטוס בשנים הקרובות בקו לישראל - כך אמר בכיר בחברה. במכתב ששלח מנהל אייר פראנס אירופה אטיין ראשו, למנכ"ל בזק אילן בירן, הובעה התנצלות על התקרית ונאמר כי ננקטים צעדים נגד הקברניט. מנכ"ל בזק היה הראשון שהכריז על החרמתה של אייר פראנס, במחאה על התבטאותו של הקברניט הצרפתי לפני שבועיים וחצי.



אתמול החזיר נוסע נוסף, השלישי, את כרטיס הנוסע המתמיד לחברה במחאה על התבטאות הקברניט. נוסף על החברות DSPG ורד בינת, שהנחו את עובדיהן לא לטוס באייר פראנס, התקבלו בחברה מכתבי מחאה מחברת קומברס ומאדם פרטי המרבה לטוס במטוסי החברה.



"נודע לי באמצעות הפקס והעיתונות על החרם שהחלטת להטיל על חברת אייר פראנס", כותב ראשו לבירן. "כפי שאתה מציין בפקס ששלחת, שהופץ בהרחבה באמצעי התקשורת, אכן מדובר בהודעה בלתי תקינה העומדת בניגוד להודעות הרשמיות המוכרזות במטוסינו. ההודעה אינה משקפת את עמדת אייר פראנס, שמצטערת על התקרית והביעה את התנצלותה העמוקה. הקברניט השמיע את דברו בפני מנהליו ואלה נוקטים בצעדים המתחייבים.



"התבטאות מצערת זו היא תקרית חולפת, שאינה יכולה למחוק 55 שנות קשרים בין אייר פראנס לישראל. החברה פועלת בקו שבין שתי הארצות מאז 47'. מחוייבותנו להעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחות, נשארת בעינה. כל צוות אייר פראנס בישראל מבקש להבטיח לך, יחד עמי, את מחויבותו המוחלטת לדרך זו.



"הקריאה להחרים אותנו, לא תפגום ברצוננו להישאר גורם מרכזי בפיתוח קשרי התעופה בין ישראל לצרפת. תוך שאני חוזר ומתנצל עמוקות על התקרית, הואל נא לקבל אדוני המנכ"ל את מיטב ברכותי", מסיים מנהל אייר פראנס אירופה את מכתבו למנכ"ל בזק.



מסניף אייר פראנס בישראל נמסר אתמול בתגובה כי "העניינים כרגיל ומספר הטלפונים וההזמנות נותר בערך כמו לפני האירוע. לא ידוע לנו על ישראלים שביטלו את טיסותיהם באייר פראנס ולא מורגשת ירידה במספר הישראלים הטסים אתנו. חוץ מבזק, DSPG ורד בינת, היו שני לקוחות שהתייחסו לאירוע. השבנו להם ובכך הסתיים העניין.



"שלושה נוסעים אכן החזירו את כרטיסי הנוסע המתמיד שלהם. אחד מהם לא טס אתנו מ-97', השני צבר 3,000 מייל בטיסה עם שותפים אסטרטגיים שלנו (סקיי) והלקוח השלישי לא טס אתנו באופן סדיר.



"בזק היא לא חברה שטסה אתנו ואין לאייר פראנס הסכם אתה. כשעובדיה טסים לצרפת, הם עושים זאת באמצעות אל על. גם DSPG, ובמיוחד רד בינת, לא מוכרות אצלנו כלקוחות. עניין החרם הוא כנראה הצהרתי יותר מאשר ביצועי", אמרו באייר פראנס.



אייר פראנס מפעילה טיסה יומית בקו צרפת-ישראל במטוס מדגם איירבוס A-320, בעל 146 מקומות.