בנק לאומי מאפשר ללקוחותיו לקבל שירותי בנקאות באמצעות מכשיר הפאלם פיילוט

בנק לאומי השיק היום לראשונה בישראל מערכת חדשה - "לאומי בכף ידך" - המאפשרת ללקוחות לקבל מידע בנקאי כללי ואישי באמצעות מכשיר הפאלם פיילוט, ישירות מאתר האינטרנט של הבנק. בבנק לאומי אומרים כי מדובר בחידוש עולמי. השירות יינתן בשלב הראשון ללא תשלום.



המערכת החדשה מאפשרת ללקוחות הבנק המנויים על שירותי הבנקאות באינטרנט לקבל נתונים על כל חשבונותיהם בבנק ומידע בנקאי כללי. במסגרת המידע האישי ניתן לקבל נתונים על יתרות, תנועות אחרונות בשקלים, ובעתיד פירוט על פקדונות במט"ח וניירות ערך, וכן מידע על כרטיסי אשראי.



המערכת החדשה תאפשר גם ללקוחות בנקים אחרים לקבל מידע על בנקאות כללית, בין היתר מידע על שערי מטבעות, ומדדים שונים.



יונה פוגל, ראש מערך שיווק ופיתוח אסטרטגי, אמר כי הבנק החליט לספק את השירות ללקוחותיו לאחר שזיהה את התפוצה הרחבה של מכשיר הפאלם. לדבריו, השירות החדש הינו ידידותי למשתמש, שלא כמו שירותי המידע אותם ניתן לקבל באמצעות מכשירי הטלפון הסלולרי.



לדברי פוגל, 1.3 מיליון לקוחות מבקרים בחודש באתר האינטרנט של בנק לאומי, ולהערכתו, כ-33% משתמשים במכשיר הפאלם. לבנק לאומי יש כיום כ-300 אלף מנויים בגלישה ישירה, המשתמשים באינטרנט ככלי לביצוע פעולות ולקבלת מידע. פוגל אמר כי בחצי השנה האחרונה הצטרפו 100 אלף לקוחות חדשים לשירות "גלישה ישירה" של הבנק.



פוגל אמר היום כי מתחילת השנה חל גידול ניכר בביצוע פעולות באמצעות האינטרנט. לדבריו, בהעברת כספים בין חשבונות חל גידול של 204%; גידול של 130% חל בהעברת כספים לצד ג'; גידול של 60% בפעילות בניירות ערך, וגידול של 61% בהפקדה בפקדונות שקליים.