אמדוקס האריכה עד 2007 הסכם אאוטסורסינג עם חברת סנסיס האוסטרלית

ענקית תוכנות הבילינג והטיפול בלקוחות אמדוקס הודיעה היום על הארכת הסכם האאוטסורסינג שלה עם חברת Sensis (לשעבר, פסיפיק אקסס) - חברה בת של טלסטרה. ההסכם הוארך עד 2007, ולפי תנאיו אמדוקס תספק פתרונות אאוטסורסינג לסנסיס עבור מרכזי מידע של החברה ותבצע את ניהולם, כולל שירותי תמיכה ותחזוקה.

סנסיס היא חברת פרסומים ומדריכים עסקיים אוסטרלית והיא משתפת פעולה עם אמדוקס מאז 1998, כאשר האחרונה סיפקה שירותי תמיכת אאוטסורסינג עבור דפי הזהב של סנסיס. החברה האוסטרלית מספקת מוצרים ושירותים ליותר מ-400 אלף לקוחות באוסטרליה, כאשר 90% מהם הם עסקים בינוניים וקטנים. מעבר לדפי הזהב ומדריכי הטלפון הרגילים היא גם מנהלת מדריך אינטרנט של ערים באוסטרליה.

לפי נתונים שאמדוקס מספקת היא מסוגלת לנהל בצורת אאוטסורסינג יותר מ-20 מיליון מנויים ויותר מ-30 מיליון רשימות של מדריכי טלפון. לקוחות נוספים עם חוזים דומים לזה של סנסיס-אמדוקס: Certen, המיזם המשותף של אמדוקס ובל קנדה; נקסטל; ובל סאות' פרסום והוצאה לאור. שווי השוק של אמדוקס בבורסת ניו יורק הוא 1.5 מיליארד דולר.