חברת הביטוח הרפואי אטנה איבדה את הלקוחה הגדולה מיקרוסופט לטובת מתחרה

חברת הביטוח אטנה, החברה השנייה בגודלה בשוק ביטוחי הבריאות בארה"ב, איבדה את הלקוחה הגדולה מיקרוסופט לטובת מתחרה.



ענקית התוכנה האמריקאית הודיעה על כוונתה להעביר את ניהול ביטוחי הבריאות של עובדים חדשים לידי חברת פרימרה בלו קרוס החל מחודש ינואר 2003.



אטנה, המשרתת 14.4 מיליון לקוחות, הביעה אכזבה מהחלטת מיקרוסופט, אשר מצידה מסרה כי קיבלה את ההחלטה אחרי שערכה השוואה תקופתית בין אטנה למתחרות שלה בשורה של תחומים, בהם רשת הרופאים ובתי החולים, קשרים עם ספקי שירותי בריאות ואיכות של שירותים מבוססי האינטרנט. פרימרה בלו קרוס, שהיא חברת שלא למטרות רווח, משרתת 1.4 מיליון לקוחות. בחודש מאי האחרון הודיעה פרימרה על כוונתה להפוך לחברה בורסאית.



עסקי ביטוחי הבריאות של אטנה היו רווחיים בשני הרבעונים האחרונים, אחרי שהחברה ויתרה על מיליוני לקוחות והעלתה את תעריפיה. בשנת 2000 שירתה אטנה 19.4 מיליון לקוחות. אטנה רשמה ברבעון השני של השנה רווח נקי של 108 מיליון דולר - פי 10 מרווחיה ברבעון המקביל בשנה הקודמת.