נפילה של 70% בקצב גיוס המנויים של יס מתחילת השנה

קצב גיוס המנויים נטו בחברת הלוויין יס ירד ל-6,000 מנויים בחודש. מנכ"ל החברה, שלמה לירן, אמר היום כי קצב גיוס זה תואם את התוכנית העסקית החדשה שגובשה בראשית חודש יולי, לפיה חברת הלוויין משנה אסטרטגיה מהתמקדות בהגדלת נתח השוק להתמקדות בהגדלת הרווחיות. לירן חוזר ומצהיר שיס תגיע עד סוף השנה לכ-380-400 אלף מנויים ועד סוף 2003 ל-440 אלף מנויים.

הנפילה הקודמת בקצב גיוס המנויים של יס היתה בחודש מארס, אז ירד קצב הגיוס לממוצע של 12 אלף מנויים בלבד. מדובר בירידה של 33% בהשוואה לקצב גיוס המנויים בחודשים ינואר ופברואר 2002 - בהם גויסו כ-18 אלף מנויים נטו (לאחר קיזוז אחוזי הנטישה). עד חודש יולי רשמה החברה קצבי גיוס של כ-10-12 אלף מנויים נטו בחודש ומאז קטן משמעותית קצב הגיוס. בהתאמה, חברות הכבלים מצליחות בחודשים האחרונים להקטין משמעותית את נטישת המנויים ללוויין.

כמו כן, גורמים בתעשייה מציינים כי קיימת תופעה בשוליים של נטישת מנויים, הן מחברות הכבלים והן מחברת הלוויין, לטובת חיבור לאנטנה וקליטת שידורי ערוצים 1 ו-2 בלבד.

בחברות הכבלים טוענים כי הם לא מזהים מגמה כזו, ובחברת הלוויין הסכימו לומר שמדובר בכ-600-800 מנויים בחודש - קצב נטישה שנתי של כ-9-10 אלף מנויים. ההערכה היא שתופעה זו שולית אך עשויה להסתכם השנה בכ-3% מסך מנויי הטלוויזיה הרב ערוצית. במקביל, שיעור מנויי הכבלים והלוויין ממשיך לגדול.

משרד התקשורת החליט שלא להפוך את ערוץ 10 לערוץ טרסטריאלי בשל בעיה בהקצאת תדרים. ההערכה היא שאם היה מחליט המשרד להקצות תדרים טרסטריאליים לטובת ערוץ 10, היתה התחברות לאנטנה הופכת לאופציה ממשית מבחינת הצרכן, ואחוז הנטישה משירותי הטלוויזיה הרב ערוצית היה גדל.

לגבי מוסר התשלומים של מנויי הכבלים והלוויין, אומרים לירן ומנכ"ל מתב, עמית לוין, שאין כל שינוי לרעה בחודשים האחרונים. מעל 70% מסך המנויים בתעשייה משלמים את התשלום החודשי שלהם בכרטיס אשראי, וקיימת מגמה של העברת לקוחות מתשלום בהוראת קבע לתשלום בכרטיס אשראי.

לוין מתייחס למחיר חבילת הבסיס בכבלים ולהעלאות המחירים הן בכבלים והן בלוויין, ואומר כי "לא נחזור למחיר של 170 שקל לחבילת הבסיס שהיה לפני תחילת התחרות. תהיה התייצבות במחירים, ואם לא תהיה אינפלציה לא צפויות עליות מחירים נוספות עד סוף השנה. מי שיבדוק יראה שבשנתיים-שלוש האחרונות מחיר חבילת הבסיס ירד ריאלית משמעותית".

לוין ציין שקיימת בעיה ברמת התדמית לכבלים, אך הבעיה הזו, לדבריו, תיחלש בקרוב. "עסקנו פחות בפרסום ויס תפסה פער מסוים. ברגע שנתחיל לעבוד כחברה אחת בשיווק באופן חלק - המצב יתהפך".