איגוד המפרסמים יבדוק שביעות רצון של מפרסמים ממשרדי הפרסום שלהם

איגוד המפרסמים בישראל עורך סקר הבוחן כיצד מעריכים המפרסמים את משרדי הפרסום שלהם. הסקר, 2003 CAPE, נשען על מודל של סקר דומה, שנערך על ידי איגוד המפרסמים הבריטי והותאם לשוק המקומי והוא ייערך בשיתוף פעולה עם "חקר שירותי פרסום - ישראל" בהנהלת עמיר עירון.

במסגרת הסקר יישאלו מפרסמים בסדרי גודל שונים על מערכות היחסים שלהם עם משרדי הפרסום. על בסיס משתנים שיקובצו לקבוצות הערכה בתחומי התקציבאות, הפלנינג, הקריאייטיב והשירות. הסקר יבחן את רמת שביעות הרצון של המפרסם מהשירות אותו הוא מקבל מחברת הפרסום המשרתת אותו. ממצאי הסקר לא יתייחסו למשרדי הפרסום באופן פרטני. הם ינותחו בתת קבוצות על פי ענפי העסקים המקובלים באיגוד המפרסמים, גודל תקציבי פרסום, משך הקשר מפרסם-פרסומאי ועוד.

יו"ר איגוד המפרסמים, אורן מוסט, אמר כי: "סקר 2003 CAPE יהיה הראשון בסדרה של סקרים תקופתיים, באמצעותם ייבחנו השינויים במדדי הביצוע של חברות הפרסום. לאורך זמן ייבחנו באמצעות הסקר משתנים, בהם על חברת הפרסום להשתפר, לצד תחומי חוזק שלהן. הסקר יהווה מדד להשוואה ויהווה בסיס לניתוח עצמאי, אשר יוצע לאחר מכן ע"י ARS לכל מפרסם בנפרד, כדי שיוכל להעריך את ביצועי הפרסומאי שלו מולו, וזאת - בהשוואה למדדי השוק, כפי שיתקבלו מהסקר הכללי".

מוסט הוסיף כי - "אנו רואים בסקר CAPE כלי ניהולי ראשון במעלה עבור המפרסם והפרסומאי שכן הם יוכלו להיעזר בממצאיו כדי להשביח את מערכת העבודה ביניהם ולהגביר את האפקטיוויות שלה".