איך מסבירה אובר 11,000 תלונות על אונס בארה"ב?

כמה מקרי אונס אירעו בארצות הברית מצד נהגים של חברת אובר? נציגי שירות לקוחות של החברה טוענים כי חיפוש במערכת המכסה כ-3 שנים מעלה 11,000 תוצאות. בחברה טוענים כי המספר האמיתי של התלונות הוא 170

  • אובר
מערכת וואלה! NEWS
עריכה: ניר חן

(בוידאו: דיון באולפן וואלה! - האם לאפשר אובר בישראל?)

נציגים של שירות הלקוחות של חברת אובר דיווחו לאחרונה כי לתיבת הדואר של השירות מגיעים מיילים רבים המתוייגים תחת "תקיפה מינית" או "אונס". לטענת הנציגים חיפוש מילים אלה בתיבת הדואר הנכנס של שירות הלקוחות מניבה לא פחות מ-11,000 תוצאות. על פי הדיווח באתר באזפיד תוצאות אלה מתייחסות לתקופה שבין דצמבר 2012 לאוגוסט 2015.

חשיפה זו מגיעה על רקע תביעה העומדת כנגד החברה בטענה כי לא עשתה די על מנת לשמור על בטחונן של הנשים המשתמשות בשירות. עשרות מקרי אונס או תקיפה מינית על ידי נהגים דווחו ברחבי ארצות הברית – אך המספר הגבוה עדיין מתמיה.

עוד בוואלה! NEWS

הזמן המושלם להתכונן לקיץ הבא: הג'ל שמעלים את סימני המתיחה

לכתבה המלאה
(צילום: shutterstock)

ואיך מסבירים בחברה את הנתון הזה? טענת אובר היא כמובן כי המספר מנופח וההסברים לניפוח הם:

- המדווחים שוגים באיות לעיתים קרובות ומתכוונים ל-rate (מחיר הנסיעה) ולא ל-rape.

- שימוש במונח אונס שלא בהקשר לתקיפה פיזית – לדוגמא "אנסתם את הארנק שלי".

- האותיות R, A, P ו-E מרכיבות שמות של רבים מנהגי החברה – והתוצאות מופיעות גם הן בחיפוש.

- אנשים מדווחים לעיתים קרובות על מקרים לא מאומתים.

- משתמשים של חברות אחרות שולחים לעיתים מיילים למייל של אובר.

לדברי החברה, בניכוי כל הטעויות האלה, מספר "הטענות הלגיטימיות" בדבר תקיפה מינית צונח מ-6,170 ל-170 בלבד. מתוך 170 אימיילים אלה רק 5, דיווחו ממש על אונס, טענו באובר. יש לציין שאובר לא הסכימו לאפשר בדיקה חיצונית של מערכת הדואר של שירות הלקוחות שלהם.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    לוגו - פיקוד העורףפיקוד העורף

    התרעות פיקוד העורף

      walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully