כנס לשכת סוכני הביטוח בנושא ביטוח חיים ופנסיה נפתח אתמול (ב') באילת, בהשתתפות 1,800 סוכני ביטוח, מנהלי חברות הביטוח, חברי כנסת, ובכירי המגזר העסקי. ערב הפתיחה התקיים שעות ספורות לאחר פסק הדין שנתן ביהמ"ש שקבע כי קמפיין "השוקה" של ביטוח ישיר יירד מן האויר באופן מיידי לאחר שנמצא פוגעני ולועג לסוכני הביטוח.
"חודשים רבים, אולי יותר מכך, שנים, שאני מחכה לערב הזה", פתח נשיא לשכת סוכני הביטוח, אריה אברמוביץ את נאומו בכנס. "את הנאום הזה תכננתי עשרות פעמים, חיכיתי למעמד בו אני עומד כאן ומבשר לכל אחיי סוכני הביטוח באולם, ואלה שאינם נמצאים איתנו כאן הערב. ובכן אפשר לומר שנפל דבר היום בישראל, נפל דבר בענף הביטוח", הוא אמר לקול מחיאות כפיים סוערות.
לדברי אברמוביץ, "מי שחשב שאפשר לבזות אותנו, מי שחשב שדרך לשון הרע ושיימינג ניתן לפסול את עבודתם של סוכני הביטוח, מי שחשב שבדרכים אלו ניתן לעשות ביטוח - ספג היום נוק-אאוט מהדהד בבית המשפט. נוקאאוט עם 351 אלף שקלים הוצאות משפט, עם חובה אישית על מנהליה ובכיריה של חברת הביטוח הישיר. ההחלטה היום של בית המשפט היא תקדימית, דרמטית זאת החלטה שתשנה את תרבות השיימינג העיסקית", אמר נשיא הלשכה.
מתכננים את העתיד
מטרת הכנס היא, בין השאר, לפתוח בהליך ציבורי לבחינת ענף הביטוח 2030 אותו יוביל שר החינוך לשעבר גדעון סער. "מי שצופה פני עתיד צריך לראות גם את עתיד הרגולציה, הממשק עם הציבור וגם עם חברות הביטוח. הוועדה לעתיד ענף הביטוח 2030 תבחן את מערכות היחסים בענף ואת אופן עבודת הסוכנים אל מול כלל הגורמים הרלוונטיים לעתיד ענף הביטוח. בשבועות הקרובים תחל הוועדה הציבורית בזימון דיונים שיהיו פתוחים לציבור.
סער עצמו אמר כי הסכים לקחת את המשרה משום ששוק ההון ושוק הביטוח משתנים במהירות. "כמעט כל ענפי הכלכלה הופכים למאוד דינמיים. כל אחד צריך להמציא עצמו מחדש. בעבודה המשמעותית שנעשתה והוצגה בפני ראיתי כמה יסודות מעניינים בראיית העתיד של המקצוע. למשל, התפישה שהתייחסה למניעה בתפקיד הסוכן בעתיד. בסופו של דבר זו אחת הדרכים להגיע לחברה בטוחה ובריאה יותר".
"מקום שמתכוננים לעתיד זה מקום חשוב עבורי ואני מבטיח שתעשה עבודה רצינית, מקצועית ושקופה", הסביר השר לשעבר. הוא התייחס גם לפסיקת בית המשפט לפסילת קמפיין "שוקה" של חברת ביטוח ישיר. "האיזון בין חופש הביטוי לכבוד האדם הופר מאוד לאחרונה במדינת ישראל וחשוב שבית המשפט הזכיר לנו שכבוד האדם הוא ערך מוגן. חופש ביטוי הוא לא חופש ביזוי", אמר סער.
המפקחת על הביטוח דורית סלינגר, התייחסה גם היא ליוזמה החדשה של לשכת סוכני הביטוח ואמרה כי "המעגל הראשון המקיף את החוסך הוא הסוכן, האחראי במידה רבה על החיסכון שיקבע את איכות החיים של האזרחים ואני משוכנעת שאתם, הסוכנים, לוקחים אחריות זו ברצינות רבה. סוכן הביטוח יצטרך לעבור הליך ואני בטוחה שתפיסת העולם הזו משותפת גם ללשכת סוכני הביטוח. אגף שוק ההון תומך בכל יוזמה שתשפר את החיסכון ואנחנו מאמינים שהלשכה רואה איתנו עין בעין בעניין זה", אמרה סלינגר.
יובל ארנון, יו"ר הוועדה לביטוח פנסיוני, פנה למפקחת על הביטוח, ואמר: "גם אלברט איינשטיין מצא והוכיח שמסה של חומר מעקמת את המרחב סביבה באופן שמשנה את ההגדרה של קווים ישרים, והאמת שכבר קשה לנו למצוא את אותם קווים ומה ישר ומה עקום", הסביר ארנון.
"חלק מתפקידי הלשכה זה גם לתכנן את העתיד ומה נדרש מאיתנו כבר היום לעשות כדי שנכין את עצמנו בצורה נכונה, ולכן הלשכה יצאה לפני יותר משנה במיזם חשוב ומקיף בשם 2030. אין ספק שאנו צריכים לשנות דפוסי עבודה, טכנולוגיה ובנוסף ולא פחות חשוב את הטרמינולוגיה בה אנו משתמשים", סיכם ארנון.
מנכ"לית איגוד בתי ההשקעות, יוליה מרוז, אמרה בנאומה כי פתיחת השוק לתחרות מביאה הזדמנות לכל השחקנים ותפקיד הסוכן הופך למרכזי יותר. "האוצר מקדם שני מהלכים חשובים מאוד. הראשון הוא תכנית חיסכון לכל ילד שחייבת להתנהל מחוץ לבנקים. המהלך השני הוא קופת גמל להשקעה. אלה שני מוצרים נכונים וחשובים מאוד. בחירת המוצרים הינה בידי הציבור אבל לסוכנים יש תפקיד חשוב בתיווך עבור הלקוחות".
יו"ר ועדת הכנסת, ח"כ דוד ביטן אמר: "אנחנו חברי הכנסת חושבים שיש שינויים שצריך לעשות בחקיקה רגילה ולא באמצעות חוזרים. בנושא של שינויים בשוק ההון עמדנו על כך שהשינויים האלה לא יהיו בחוק ההסדרים על מנת שהציבור וחברי הכנסת יוכלו להתייחס אליהם. יש להוריד רגל מהדוושה בכל הנוגע לתכיפות הוצאת הליכים רגולטוריים".