גארי סמית מונה כנשיא חטיבת שירותי מיקור חוץ באמדוקס

חברת אמדוקס , ענקית תוכנות הבילינג והטיפול בלקוחות, הודיעה היום על מינויו של גארי סמית כנשיא חטיבת מיקור חוץ - תפקיד חדש בחברה. סמית יפעל מהמטה הראשי של אמדוקס בארה"ב.



מהחברה נמסר כי סמית יהיה אחראי על הרחבה וחיזוק החברה בתחום שירותי מיקור החוץ במטרה לנצל באופן מקסימלי את ההזדמנויות בפלח שוק חשוב ומתפתח זה, ולהבטיח את מילוי הצרכים הפיננסיים, הארגוניים והתפעוליים של לקוחות קיימים ועתידיים. לפי נתונים שאמדוקס מספקת, היא מסוגלת לנהל בצורת אאוטסורסינג יותר מ-20 מיליון מנויים ויותר מ-30 מיליון רשימות של מדריכי טלפון.

לפני שהצטרף לאמדוקס שימש סמית כמנהל תפעול ראשי של חברת Aspect Communications, האחראי למערכי המכירות הגלובליים של החברה ושירות הלקוחות. קודם לכן שימש כמנהל מכירות ראשי בחברת EDS. בנוסף מילא תפקידים בכירים בחברות Intersect Software,Williams Telecommunications ו-MCI.



לדברי דב בהרב, מנכ"ל החברה, אמדוקס מחויבת להגדלת השקעתה בפלח שוק חיוני זה. "יש לנו אמון מלא כי הידע וכושר המנהיגות שמביא עמו גארי יהוו נכס לשרות לקוחותינו הקיימים בתחום שירותי מיקור החוץ, להרחבת עסקינו ולהמשך הצלחה לאורך זמן", אמר.