"תמיד תטפלו בבעיות של הלקוח שייצא מרוצה"

קרן יצחקי, בת 38 מעכו הצטרפה לבעלה בגלריה לעיצוב הבית "קופיפי" שהקים לפני 17 שנה בעיר. כיום העסק מפרנס 10 עובדים ומספק ריהוט ל-150 חנויות ברחבי הארץ.

"אני אוהבת לתת שירות טוב ללקוחות, שייצאו מרוצים ועם הרהיט שמתאים להם", מספרת יצחקי. "תמי מרגש לראות איך רהיט שאני ובעלי מצאנו בחול מגיע לבית בישראל והופך לחלק ממשפחה שאנחנו לא מכירים".

בנק הפועלים עזר לנו לקום – בהלוואות טובות, בריביות, ועם יועצת שליוותה אותנו", מספרת יצחקי. "לא יודעת איך היינו מגיעים לאן שהגענו בלעדיו".

והטיפים של יצחקי: "קודם כל שירות לקוחות – אם יש ללקוח בעייה לטפל בו". וטיפ נוסף הוא שיווק: "לפרסם את המוצר כל הזמן בכל מקום – ברשתות החברתיות ובעיתונים".