חברת החשמל לא תנתק חייבים במהלך חגי תשרי - כך עדכן הבוקר (ה') מנכ"ל חברת החשמל, עופר בלוך, את דירקטוריון החברה. זאת בהתאם למדיניות של חברת החשמל ומשרד האנרגיה, אשר נכנסה לתוקף לפני שנה. החברה לא תבצע ניתוקים ביתיים במגזר היהודי החל מהיום, 6 ספטמבר 2018, ועד שמחת תורה.
באוקטובר שעבר אימצה רשות החשמל את המדיניות שלפיה נהגה עד כה חברת החשמל בחגים ומועדים ואישרה אותה באמות-המידה.
עוד אישרו באותה החלטה מדיניות של החברה המגבילה באופן ניכר את היכולת של חברת החשמל לנתק צרכנים, ובפרט ניצולי שואה וחולים המשתמשים בביתם במכשירים מאריכי חיים, מאספקת החשמל. במסגרתה גם הוארכו פרקי הזמן לתשלום החובות, הורחב מגוון אמצעי התשלום הזמין לצרכנים ואמצעי קשר המתריעים על חובות חשמל, כך שיכללו מסרונים והתראות מפורטות. נוסף על כך, נקבע כי ניתוקי אספקת חשמל לא יחולו בערבי חג ומועד וכן באירועי חירום ופגעי מזג-אוויר קיצוני.