רכישת TCS מתחילה להניב פירות. הבוקר מדווחת חברת נייס על חוזה ראשון בו זכתה החברה. החברה הבת הבריטית של נייס, זכתה בחוזה במסגרתו תספק למשטרת לוס אנג'לס מערכות הקלטה ואחזור דיגיטליות, עבור שני מוקדי החירום החדשים שלה (1-1-9), אותם מקימה חברת מוטורולה.
משטרת לוס אנג'לס נחשבת לאחד מכוחות המשטרה הגדולים בעולם, והיא תפעיל את המערכות של נייס במוקדי החירום החדשים שלה, שנבנים בדאון טאון לוס אנג'לס ובעמק סן פרננדו. מערכות ההקלטה והאחזור ישמשו לשחזור שיחות ותשדורות לצורך בירורים משפטיים אפשריים, ולצורך תחקור אירועי חירום ואופן הטיפול בהם.
"זהו הפרויקט הראשון עליו מודיעה נייס, שנובע מרכישת TCS", אומר חיים שני, נשיא ומנכ"ל נייס מערכות, "נייס מחזקת את מעמדה בתחום מוקדי החירום עם התקנות עבור שניים מכוחות המשטרה הגדולים והיוקרתיים בעולם - משטרת ניו יורק ומשטרת לוס אנג'לס".
לפני מספר שבועות הודיעה חברת ת'אלס קונטקט סולושנז (TCS), שנרכשה על ידי נייס מערכות בתחילת נובמבר, על חוזה להתקנת מערכת הקלטה ואחזור במוקדי החירום של משטרת ניו יורק. עם השלמת התקנתן, כל מערכת הקלטה תהיה מסוגלת להקליט 800 שיחות טלפון ורדיו בו זמנית.
השימוש במערכות החדשות יקצר את משך הזמן הדרוש לאיתור שיחה לדקות ספורות בהשוואה למספר שעות כיום. המערכת מסוגלת לאתר את ההקלטה לפי מגוון פרמטרים, ולהשמיע אותה בלחיצת כפתור. המערכת תהיה מסוגלת לאחסן שיחות שהוקלטו במוקדי החירום של משטרת לוס אנג'לס במשך שלוש שנים, בממוצע כ- 21.6 מיליון שיחות כל שנה.
לפי נתוני משטרת לוס אנג'לס, מגיעות למוקדי החירום שלה כ-1.8 מיליון שיחות בחודש, ונדרשים כיום שישה שוטרים במשרה מלאה כדי לטפל בלמעלה מ-1,500 בקשות בחודש לאחזור מידע שהוקלט.
חוזה ראשון ל-TCS: תספק מערכות הקלטה למשטרת לוס אנג'לס
אילן מוסנאים
17.12.2002 / 12:30