הצמיחה המהירה במסרי טקסט בטלפון הסלולרי (SMS) בישראל ובעולם, הביאה לעלייה גם בפרסום באמצעות מדיום זה. לעת עתה, נתחו של פרסום באמצעות מסרי טקסט מעוגת הפרסום מזערי, אך נראה כי יעילותו גדולה ופוטנציאל הצמיחה שלו - גדול. זיכרון הצרכן למותגים שפורסמו באמצעות SMS גבוה ב-50%, לעומת פרסום בטלוויזיה וב-130% לעומת פרסום ברדיו, לפי מחקר חדש שערכה Enpocket, אחת מחברות התקשורת הסלולרית הגדולות בבריטניה.
המחקר בדק את יעילות בניית המודעות למותג וזכירותו באמצעות פרסום ב-SMS, ברדיו ובטלוויזיה. הסקר נערך בקרב כ-5,000 בעלי טלפונים סלולריים, שנחשפו בהסכמתם לכל אחד מאפיקי הפרסום במסעות פרסום שונים במשך שנה.
"יש בכך הגיון רב", אומר איתן גלזר, מנכ"ל חברת טיפקום הישראלית, המתמחה באספקת שירותי מסחר, תוכן ומדיה סלולריים. "בניגוד לערוצי פרסום אחרים, כדי לקבל הודעת SMS על הצרכן לעשות מעשה אקטיווי - ללחוץ על הכפתור - כדי להיחשף למסר הפרסומי".
לדבריו, "זו הסיבה לכך שרמת הזכירות מאוד מאוד גבוהה. זו גם המדיה היחידה בה אנו מבקשים את רשות הצרכן לשלוח לו פרסומות, ושואלים אותו באיזה מינון הוא רוצה לקבל אותן ואיזה סוג פרסומות מעניינות אותו. במדיה אחרות אף אחד לא שואל את הצרכן מה הוא רוצה לראות, ואם הוא בכלל רוצה לראות פרסומות".
הזכירות גבוהה
טיפקום, שהוקמה בישראל לפני שנתיים וחצי, גייסה כבר 256 אלף מנויים לשירות קבלת פרסומות ב-SMS. החברה היא בבעלות קבוצת פישמן ועובדת בעיקר עם המפעילה הסלולרית סלקום. לחברה יש גם אתר אינטרנט דרכו יכולים בעלי טלפונים להירשם לשירותיה.
"יש המון יתרונות לפרסום הזה", אומר גלזר. "קודם כל, הלקוח רוצה לקבל אותו, הוא מבוסס על אישור לקוח. ומורכבות ההפקה שלו היא אפסית. יתרון נוסף הוא פרסום בזמן אמת" עם הגעה מיידית ללקוח.
לדברי גלזר, "הרבה פרסומאים רואים באפיק זה סוג של דלות בפרסום, מאחר שאין צבעים ותמונות אלא רק הודעת טקסט שחור-לבן. אבל, דווקא הפשטות הזו שובה את לב הלקוחות. הטלפון הסלולרי הפך להיות חפץ אישי כך שההסכמה לקבל בו פרסומות היא בעלת משמעות עצומה".
גלזר מאמין שהתחום שעדיין בחיתוליו יכול לצמוח לנתח של 5%-7% מעוגת הפרסום בישראל. "יש בישראל 5.6 מיליון בעלי טלפונים סלולריים - פוטנציאל הצמיחה הוא עצום. זאת במיוחד בהתחשב בעובדה שהתחרות הישירה ביותר לשירותים האלה היא רק הדיוור ישיר".
מי רוצה לקבל פרסומות בטלפון הסלולרי?
גלית ימיני
27.12.2002 / 13:17