סלקום חתמה על הסכם שיתוף פעולה עם חברת NSC בתחום זיהוי הדיבור. סלקום תקיים פיילוט החל מפברואר למשך כשלושה חודשים, ותפעיל ספר טלפונים קולי שישרת את עובדי החברה.
ה-IVR (מענה קולי אינטראקטיווי) יאפשר לעובדים לאתר חברים לעבודה באמצעות פקודה קולית, וליצור עמם קשר תוך אמירת שמם. תוצאות הפיילוט יקבעו אם סלקום תטמיע את המוצר של NSC כחלק מסל השירותים הכולל שלה.
המוצר של חברת NSC הוא כרטיס שיכול להשתלב בכל מערכת קיימת, ויכול לספק עד 120 ערוצים של זיהוי דיבור בו זמנית. המוצר תומך בשפה העברית ובשפות נוספות. NSC מספקת הן את התוכנה והן את החומרה הדרושות להטמעת מנגנון זיהוי דיבור.
NSC מפתחת מנועי זיהוי דיבור על גבי כרטיסי PCI. בעלי המניות בחברה הם: אודיוקודס, טלרד אחזקות, פולאר תקשורת וקורקס תעשיות. מנכ"ל החברה הוא ד"ר עמי מויאל.
סלקום תשתף פעולה עם NSC בביצוע פיילוט בתחום זיהוי דיבור
ערן גבאי
6.1.2003 / 16:34