חברת הלוויין YES מחליפה את מערכת הבילינג שלה ומתקינה את מערכת Wizard 7, אשר לדברי החברה תעניק שירות טוב יותר ללקוחות. עקב ההתקנה צפויים קשיים טכניים במערך שירות הלקוחות בשבוע הקרוב, ולפיכך החליטה החברה לפתוח את כל הערוצים (למעט בלומברג ו-5+) לכל הלקוחות ללא תוספת תשלום למשך שבוע.
ההתקנה של תוכנת Wizard 7 מבית קונברג'יס בחברת הלוויין תחל ב-12 בינואר. מ-YES נמסר כי באמצעות המערכת החדשה ניתן יהיה לתת מענה למספר צרכים של הלקוח בשיחה אחת, יתאפשר ניהול יעיל של מזכרי הלקוח ובנוסף תספק המערכת מענה לתהליכים עסקיים בחברה, תתמוך בתשתיות העתידיות ותתמוך ביוזמות שיווקיות.
שבוע הצפייה ללא תוספת תשלום יחל ב-9 בינואר ויימשך עד ה-16 בחודש.
YES מתקינה מערכת בילינג חדשה
רוני קורן-דינר
8.1.2003 / 13:32