עובדים בעלי נטייה קלפטומנית: היזהרו

המיתון במשק מחייב חברות בכל המגזרים להתייעל, בין היתר באמצעות פיטורי צמצום. זאת, כדי למנוע כפילויות הנוצרות בעקבות מיזוג של מפעלים או סגירת מחלקות שאינן תורמות לארגון. ואולם חברות לא מעטות רואות בצעד זה הזדמנות להיפטר מעובדים אשר קיים חשד כי הם מנצלים שלא כדין את משאבי הארגון לטובתם האישית.



בדרך כלל מדובר בעובדים בעלי נטיות קלפטומניות, הנוהגים לגנוב פריטים שערכם נמוך, בעיקר ציוד משרדי. במקרים אחרים מדובר בעובדים החשים מרירות על הממונים עליהם - מכיוון שלא הועלו בדרגה או הועברו לתפקיד פחות ערך - ופונים למעשים הגורמים נזק למעסיק. לעתים מדובר בצירוף של שני סוגי העובדים: בעלי נטייה קלפטומנית הנקלעים לסכסוך עם המעסיק, וגונבים ממנו במעין מסע של נקמה. אלה ואלה אינם נוהגים מתוך כוונה פלילית, אלא מתוך קלות ראש, או סלחנות, לעבירות הנעשות בחיי היום-יום של הארגון.



רו"ח עופר אלקלעי ממשרד רואי החשבון פאהן קנה, אומר כי על כל עובד להיזהר מפני נפילה לבורות, העלולים לעלות לו במשרתו ובמקרה הגרוע אף בהגשת תלונה פלילית נגדו מצד המעסיק. במיוחד צריך להיזהר עובד שהסתכסך עם הממונה עליו, העוקב אחריו כדי לתפוס אותו מבצע עבירה ולפטר אותו.



"העבירות העיקריות שעובדים עלולים להתפתות לבצע הן בתחום החזר ההוצאות", אומר אלקלעי. לדבריו, רוב העובדים, בעיקר אלה המועסקים בענפי הצווארון הלבן, זכאים להחזר הוצאות אש"ל (אכילה, שתייה לינה) וכן החזר הוצאות טלפון, מוניות, נסיעות באוטובוס לעבודה וממנה או בשליחות הארגון. "על העובד לבדוק פעמיים את הקבלה שבידו לפני שהוא מגיש אותה לממונה עליו", מזהיר אלקלעי.



לדבריו, בהנחה שהעובד אינו מתכוון לרמות את המעסיק, עליו לפעול כך שיהיה קשר בין ההוצאות האישיות שהוא מגיש לבין התפקיד שהוא ממלא. לדוגמה, עובד נשלח מטעם המפעל לתערוכה בחו"ל. בחדרו שבמלון הוא לוקח משקאות מהבר המוצב בחדרו. בערב הוא גם שוכר סרט. הקבלה שהעובד מגיש למעסיקו כוללת את המשקאות מהבר ואת הסרט.



כל מבקר פנים בחברה יעיד כי הכללת רכיבים אלה בחשבון ההוצאות אינה תקינה. "שימוש בבר המשקאות והזמנת סרט לחדר פירושם חגיגה על חשבון החברה, שהרי לא היה בהם כדי לסייע לעובד למלא את שליחותו מטעם החברה", אומר אלקלעי.



דוגמאות רבות קיימות בעניין קבלות ממסעדות. "יש עובדים המביאים קבלות ממסעדות כדי לקבל החזר מהמעסיק, על אף שביקרו במסעדות שלא בימי העבודה", מציין אלקלעי. "מעשה כזה יכול לתת להנהלה את התחושה שהעובד חגג על חשבון הארגון".



לדבריו, כשמבקר פנים בוחן את התקינות של הקבלות, הוא מתמקד בשאלה אם העובד סעד על חשבון החברה בימים חריגים, כגון בשבתות ובחגים. "לעתים העובד סועד עם אדם במסגרת תפקידו שלא בימי העבודה הרגילים", אומר אלקלעי. "במקרה זה רצוי שיצרף לקבלה תצהיר מטעמו המפרט את נסיבות האירוע".



מכשלה נוספת העלולה להפוך את העובד לעבריין ולספק נימוק לארגון לפטר אותו, היא קבלה מנסיעה במונית. לדברי אלקלעי, לעתים בתום הנסיעה במונית עובדים לוקחים את הקבלה ששילמו לנהג תמורת נסיעתם וגם קבלה שניתנה בנסיעה שבוצעה קודם לכן. "עובדים המגישים למעסיקם קבלה של נסיעה שלא ביצעו, מבצעים בכך מעשה הונאה שקל לגלותו", הוא אומר.



נפוצים למדי הם מקרים של עובדים הגונבים מהקופה הקטנה של הארגון. כמו כן עובדים רבים, בעיקר ברשתות שיווק גדולות, מתפתים להעלים פריטים אולמות המכירה - החל בציוד שילדי העובד זקוקים לו כגון עטים קלסרים, ועד לציוד המיועד לעבודות שיפוץ בבית כגון פטיש.



"לפעמים העובד בחנות הכלבו אומר לעצמו, 'אקח הביתה את מכונת הקידוח הזו, ממילא היא אינה תקינה ואיש מהלקוחות לא ירצה לקנות אותה'", אומר אלקלעי. "אני מייעץ לעובד לא לגעת בדבר. הסיכון להיתפס בגניבה ביציאה החוצה גבוה מערך המוצר".



אלקלעי גם מייעץ לעובד חדש שלא לחתום על כתב הסכמה מראש להיבדק במכשיר פוליגרף. לדבריו, עובד חדש החותם על הסכמה זו עלול להיות מפוטר אם ביום מן הימים יסרב להיבדק במכשיר, אם יעלה חשד נגדו.



"יתרה מזו: במשרדי חקירות לא מעטים, מכשירי הפוליגרף אינם אמינים, או שהמפענחים של מכשירי הפוליגרף אינם אמינים. קרו מקרים בהם העובד שנחקר דיבר אמת, אך מכשיר הפוליגרף מצא שהוא דובר שקר. לכן עדיף לא לחתום על הסכמה מראש להיבדק במכשיר זה".



עוה"ד עופר דקל וירון הרמן, אומרים כי רווחות במשק עוד שתי עבירות משמעת חמורות: דיווח על נוכחות במקום העבודה באמצעות החתמת כרטיס העבודה על ידי עובד אחר, כאשר בפועל העובד נעדר; ניפוח הדיווח על מספר השעות הנוספות שהעובד הועסק בהן בפועל.



לדבריהם, לפחות במגזר השירותים, בשנים האחרונות נהפכו לנפוצות עבירות בתחום המחשב. "מדובר בגלישה באתרים שאין קשר בינם לבין מטרות העבודה, כגון באתרי סקס, הגורמת לפגיעה בתפוקת הארגון", הם אומרים. השניים מצביעים על כך שחברת הייעוץ הגדולה דלויט טוש, אסרה על עובדיה לפני כמה חודשים להיכנס לאתרי אינטרנט שתוכנם אינו קשור לפעילות החברה.



עבירות נפוצות אחרות בשנים האחרונות, מוסיפים דקל והרמן, הן גניבת סודות מסחריים באמצעות חדירה לקבצי מחשב חסויים או קבצים שהעובד אינו מוסמך להיכנס אליהם. לדבריהם, עבירות אלה נעשות בעיקר על ידי עובדים המתכוונים לעבור לחברה הפועלת באותו תחום, או לפתוח בית עסק שיתחרה במקום העבודה הנוכחי שלהם. "יו"ר ועד המנהלים ומורשי החתימה בלאומי, שוקי נגרין, ביקש מעובד הכפוף לו להיכנס לקובץ מחשב שההנהלה סברה כי אסור שתהיה לו נגישות אליו; נגרין שילם את המחיר", הם מספרים.



דקל והרמן אומרים כי כיום, כאשר המשק במצב של מיתון וההנהלות מחפשות עילות לפיטורים, על העובדים להיזהר שבעתיים במעשיהם; "תמיד יימצא מעסיק אשר יבקש לתפור תיק לאחד מעובדיו כדי לפטרו". עובד הנתפס בעבירות משמעת מהסוג שנמנה לעיל, הם מציינים, מפוטר בדרך כלל בלא פיצויי פיטורים ובלא דמי הודעה מוקדמת - משכורת של חודש אחד. לעתים, מוסיפים דקל והרמן, המעסיק עורך שימוע לעובד ה