אחד מעמודי התווך של ניהול ותכנון אסטרטגי הוא זיהוי מוקדם של הזדמנויות עסקיות וניצול שלהן ליצירת יתרון תחרותי בתעשייה. הגרסה המתקדמת של זה באה לידי ביטוי בזמן משבר, כאשר עסקים בוחנים כיצד מתוך המשבר הם יכולים להתפתח תוך ניצולו לטובת צמיחה עסקית. משבר הקורונה הביא לקריסתם של עסקים וארגונים רבים בישראל, אך היו גם כאלו שהצליחו לזהות בו את ההזדמנות ודווקא מצאו במשבר נקודת אור חיובית למינוף העסק.
חברת, Tech Top Marketing, היבואן הגדול בישראל לציוד אודיו והגברה מקצועי, זיהתה את הפוטנציאל שטמון במערך הארגוני שלה. בחברה, שפועלת גם תחת המותג Medical Tech, קיבלו החלטה לנצל את המערך הארגוני הקיים שלה, הכולל מחסנים לוגיסטיים, שרשרת הובלה ואספקה, בקרת איכות וקשרים עסקיים של עשרות שנים, בין היתר גם עם המעצמה הסינית, על מנת לייבא, לשווק ולספק לשוק הישראלי ציוד טכנולוגי רפואי חדשני. מדובר במוצרים מתקדמים המאפשרים לחברות וארגונים להיערך טוב יותר לדרישות התו הסגול, כמו למשל שערים טרמיים למדידת חום אוטומטיים, מכשור למדידת חום במצח או בשורש כף היד, מערכת מדידת טמפרטורה סביבתית המתחברות למערכת ההתראה בארגון ועוד.
ניצול ההזדמנות של Medical Tech הביא עמו פתרונות תעסוקה גם לשרשרת המפיצים איתה עובדת החברה בישראל בשגרה. קובי שופן, מנכ"ל Medical Tech הסביר, כי "בקרב לקוחות הקצה, כמו מסעדות, עיריות, חנויות וכדומה - להם היו המפיצים מספקים מוצרי סאונד והגברה בדרך קבע, התעוררה דרישה גבוהה לפתרונות טכנולוגיים המאפשרים לחזור לשגרה. כאשר יש לך ספק מוכר שאתה סומך עליו, הבחירה הטבעית היא לקנות את המוצרים החדשים האלה ממנו אם זה מתאפשר. היה כאן ניצחון לכל הצדדים - עסקים קיבלו מענה לצורך שלהם באמצעות ספקים שעליהם הם יכולים לסמוך, ואנחנו והספקים הצלחנו לשמר את הפעילות העסקית שלנו עם הפצת מוצרים חדשים בהתאם לדרישות השוק". שופן מציין כי "התקופה הזאת גרמה לנו לעשות חישוב מסלול מחדש לכל המערך הארגוני שלנו, כאשר בפועל גם התייעלנו וגם הרחבנו את סל הפתרונות ללקוחות. בתוך כל התהליך הרגשנו גם תחושה של שליחות והירתמות למאבק הלאומי, על אחת כמה וכמה כשמצאנו את עצמנו מספקים פתרונות גם למוסדות רפואיים בארץ שהיו בחזית המאבק בקורונה".
כניסתן לתוקף של הגבלות התנועה, העמידו בפני חברת Gett אתגר לא פשוט: הסגר שהוטל במטרה לצמצם תנועת התושבים עמד להשפיע משמעותית על היקף פעילות החברה מצד אחד ומהצד השני לפגוע בפרנסתם של אלפי נהגי מוניות. כדי להתמודד עם המצב הוחלט בחברה על מהלך יוצא דופן: חיבור צי נהגיי החברה לפלטפורמת המשלוחים Gett Delivery.
הפלטפורמה של Gett Delivery מאפשרת ללקוחות לקבל ולשלוח חפצים, חבילות וכל משלוח עד הבית, כולל חבילות מהדואר ובמקביל - מאפשרת גם לעסקים, ספקים קטנים וגדולים כאחד לקיים מערך משלוחים והפצה כשהמשתמש יודע את מחיר השליחות מיד עם הזנת היעד המבוקש. עד הקורונה שירות Gett Delivery עבד במקביל לצי נהגי המוניות של החברה, כאמור בעקבות צו השעה והזינוק החד בביקושים לשליחויות, החברה הרחיבה את השירות לכל חלקי הארץ.
המהלך הזה העניק לחברה את היכולת לספק פתרון מרובע: לספק שירות ללקוחות שהיו זקוקים לשליחות ולא רצו לצאת מהבית, היכולת לאפשר לבעלי עסקים (במיוחד בפריפריה) המשכיות פעולה על בסיס צי השליחים של Gett Delivery, היכולת להמשיך בפעילות חלקית והאפשרות לספק פרנסה לנהגי המוניות שבזכות המהלך הצליחו להתפרנס חלקית.
אתר הקניות הישראלי שוז אונליין (ShoesOnline) המשווק נעליים, ביגוד אופנתי ואביזרים משלימים של למעלה מ-100 מותגים מובילים, ובהם אדידס, נייקי, ברוקס ועוד, בייבוא מקביל, פתח במהלך ייחודי בתקופת הקורונה. במסגרתו הנהלת החברה קראה לספקים בענף, שנתקעו עם סחורה במהלך המשבר ללא יכולת למכור אותה בגלל סגירת החנויות והקניונים וביטול ירידי המכירה, לחבור לפלטפורמה של שוז אונליין ולמכור דרכה. על ידי כך להמשיך ולהתקיים ולמכור במהירות בזק ללא צורך להקים פלטפורמת אונליין עצמאית משלהם. המהלך, שהחל מתוך ערבות הדדית, הוכיח את עצמו כמהלך עסקי יעיל שתרם להרחבת פורטפוליו המוצרים של החברה באתר ולגידול של למעלה מ-50% בהיקף ההזמנות של החברה, ומאידך הציל את אותם ספקים מהפסדים כלכליים עמוקים, כך שכל הצדדים יצאו נשכרים. המהלך התאפשר באופן כמעט מידי הודות לפלטפורמה הטכנולוגית של החברה המאפשרת הטמעה מהירה של כל ספק על גבי הפלטפורמה בזמן קצר של כ-48-72 שעות.
דקל סטולרו, שותף מייסד ומנכ"ל שוז אונליין: "כחברה הפועלת מתוך חזון חברתי אמיתי לחולל מהפכת מחירים בענף הספורט והאופנה על ידי ייבוא מקביל, בחרנו בתקופת המשבר לתת כתף גם לקולגות שלנו בענף , שספגו מכה קשה, בעקבות הגזירות הקשות בשוק הקמעונאות. שמחנו לגלות, שלצד הסולידריות והרוח הגבית גם מצאנו תועלת עסקית במהלך, כאשר לקוחותינו נהנו ממגוון רחב של מוצרים והיצע רב יותר במחירים אטרקטיביים. ואכן רשמנו גידול של למעלה מ-50 אחוז בהיקף ההזמנות באתר, שהביא כמובן גם לעלייה בהכנסות של החברה. בשל הצלחת המהלך אנו בוחנים להרחיב אותו משמעותית ולהמשיך ולשתף פעולה עם עשרות ספקים נוספים".
עם התפשטות משבר הקורונה תחום אימוני הספורט נפגע משמעותית. מתאמנים רבים החלו לחפש אלטרנטיבות כדי לשמור על כושר, וסרטוני היוטיוב בתחום תפצו תאוצה. בסטודיו הבוטיק PilatesCo, שפועל בתל אביב ומציע מגוון אימונים כמו פילאטיס מזרנים, פילאטיס בר ויוגה ערסלים, זיהו כי התחום הולך לעבור טלטלה. טרם האיסור על אימונים סימן הסטודיו את ההזדמנות ואת הדרישה בשוק והחל לבצע התאמות לטובת העברת מערך השיעורים לאון ליין, כאשר אחת המטרות הייתה גם לנצל את המהלך להרחבת מעגל הלקוחות הגיאוגרפי של הסטודיו. כך, יום לאחר סגירת הסטודיו הפיזי בשל הנחיות משרד הבריאות, עברו השיעורים למתכונת מקוונת בזום, פעולה אשר הביאה לגידול מהיר בכמות הלקוחות של הסטודיו, שכלל עשרות משתתפים חדשים אשר הגיעו ממיקומים חדשים מתוך העיר ומרחבי הארץ כולה.
שני קורן, מנהלת סטודיו PilatesCo: "השיעורים בזום ענו על צורך מאוד בסיסי של אנשים רבים - לזוז. במהלך כל תקופת הסגר, שיעורי הפילאטיס המקוונים היו פתרון מצוין עבורם. מצד אחד זה סיפק להם את הנוחות שבאימון מהבית ומצד שני, הדרכה מקצועית ואישית, בשונה מסרטונים גנריים ביוטיוב. לקוחות רבים סיפרו שהאימונים עזרו להם לשמור על שפיות בתוך כל התקופה האינטנסיבית הזאת". קורן מספרת שהמודל אף השתדרג עוד יותר עם ההקלה במגבלות. לפיה, "כיום, עם החזרה לשגרה, עובד הסטודיו במתכונת משולבת כדי להמשיך לספק מענה לכל המתאמנים, כאשר השיעורים הפרונטליים בסטודיו מועברים במקביל גם במתכונת מקוונת למי שאינו יכול להגיע פיסית לשיעור".
גם בחברת לומינטי נטוורקס , פלטפורמה מובילה לאיסוף מידע אונליין המשרתת למעלה מ-10,000 חברות ברחבי העולם, זיהו במשבר הקורונה הזדמנות עסקית. החברה זיהתה את הצורך ההולך וגדל בדאטה זמין, מהיר ומאומת בסקטורים הקשורים למשבר ובזכות כך הרחיבה את הפעילות שלה לענפים חדשים בהם היה צורך אדיר בדאטה, ביניהם תחום digital health, מוסדות פיננסים וכן עמותות וגופים ללא מטרות רווח. בנוסף, החלה לומינטי לספק שירות חדש ללקוחות - Data collection Automation. השירות החדש מאפשר לחברות לקבל מידע מהיר ובכך להישאר תחרותיים, לזהות פערים בשוק, לראות מה המתחרים מציעים וכמובן לראות כל שינוי בביקוש שנובע מהצרכן בזמן אמת, כל זאת בפעולה פשוטה, מהירה וקלה. מערכת איסוף הדאטה האוטומטית של לומינטי מאפשרת לארגונים לחסוך זמן ולקבל מידע רלוונטי, אמין ודינאמי במציאות בה תנודות השוק אינן צפויות ומידע מהימן מסייע בקבלת החלטות מהירות.