חמישית מכלל ראיונות העבודה שנקבעים בחברות לא מתקיימים מאחר והמועמד לא מגיע אליהם. לדברי ים דביר, מייסד הסטארטאפ spetz.io המשתמש בבינה מלאכותית כדי לייעל ולשפר את התקשורת שבין החברות לבין המועמדים, הסיבות לשיעור הגבוה של הימנעות מהפגישות הן מגוונות. לעיתים המועמד מצא עבודה או שינה את תוכניותיו בלי לטרוח לעדכן על כך. במקרים אחרים נתקפים המועמדים חששות שמשפיעות גם על התחושה הפיזית ואילו יש אנשים שלא רוצים באמת בעבודה.
מבחינת הארגונים מדובר בנזק מצטבר עצום שכן המנהלים מפנים זמן יקר למפגשים שלא מתקיימים. הם גם נאלצים לוותר על בחינת מתמודדים אחרים שהיו מתייצבים לפגישה ומתאימים יותר לחברה.
במטרה לצמצם את שיעור ההיעלמויות פיתח הסטרטאפ ספץ אלגוריתם המנהל את כל התקשורת עם המועמדים באמצעות הווטסאפ. שינוי אמצעי התקשורת הביא לשיפור דרמטי בקשר. בעוד שרק שליש ממי שהגישו קורות חיים טרחו לענות כשניסו לחזור אליהם דרך טלפון או מייל, 85% מהם ענו דרך הווטסאפ, רובם בתוך פחות משעה, וכך ניתן היה לקדם במהירות את תהליך הגיוס והמיון. לדברי ים דביר, העידן של שיחות טלפוניות שמגיעות "משום מקום" באמצע יום העבודה הסתיים.
במקרה של חוסר יכולת להגיע לפגישה רוב המרואינים הודיעו על כך מראש בווטסאפ, לאחר שהם התרגלו לתקשורת שוטפת ומכבדת עם הגוף שאליו פנו. עם חלק מהמרואינים השיח נעשה דרך מסנג'ר או אינסטגרם לאחר שהתברר שזהו האמצעי הנוח עבורם.
האלגוריתם של ספץ מנהל את מרבית התקשורת עם המועמדים ללא צורך מעורבות אנושית, בזמנים שנוחים להם שלרוב הם מחוץ לשעות העבודה המקובלות. כך למשל אם חסר מידע מהותי לבחינת ההתאמה למשרה העובד הפוטנציאלי נשאל על כך באופן אוטומטי כדי לקצר את התהליכים. גם התשובות ניתנות במהירות כדי לכבד את כל הפונים שלא ישארו באי ודאות.
ספץ הוקמה על ידי יעל פלורנטל, סמנכ"לית תפעול, אלון סלוצקי, סמנכ"ל טכנולוגיה וים דביר ומועסקים בה עשרה עובדים בישראל ובארה"ב. החברה גייסה לאחרונה 750 אלף דולר, מקרן GoAhead Ventures האמריקאית, אליה הצטרפה תוכנית ההאצהFusion LA , שמקדמת סטרטאפים ישראלים בשוק האמריקאי.