תובענה ייצוגית שהוגשה נגד חברת בזק באוקטובר 2019 אושרה אתמול (שלישי) על ידי בית המשפט המחוזי בחיפה. הטענה הייתה כי החברה מפרה את הוראות סעיף 13ב' לחוק הגנת הצרכן, בכך שאינה מפרטת בחשבונית או בהודעת התשלום שנשלחת לצרכן את מרכיבי התשלום הקבוע בגין "קו טלפון" ואת סכומם, ולכן היא מנועה מלגבות את התשלום הקבוע ועליה להשיבו.
בהתאם להחלטה, הקבוצה בשמה תנוהל התובענה היא כלל צרכני החברה שחויבו על ידיה בתשלום קבוע, מבלי שבחשבונית או בהודעת התשלום שנשלחה להם לאחר 25 ביוני 2018 פורטו מרכיבי התשלום הקבוע וסכומיום. השאלות המשותפות לחברי הקבוצה הן האם החברה הפרה את החובה החלה עליה בסעיף הנ"ל, לפרט בחשבונית או בהודעת התשלום מטעמה את מרכיבי התשלום הקבוע ואת סכומם. בכוונת בזק להגיש ערעור על ההחלטה לאישור התובענה.