איך ייראה עולם המגורים העתידי, הטכנולוגי והשיתופי ומה חלקו של היזם בביסוס חיי קהילה בפרויקט חדש? שיתוף פעולה ראשון מסוגו שנחתם בין אקרו נדל"ן לסטארט-אפ VENN, מהווה צעד משמעותי בדרך לחוויית מגורים חדשה ושונה מזו שהכרנו, כזו המעודדת חיבורים אנושיים בין הדיירים ומגבירה את תחושת השייכות למקום מגוריהם.
כיום, מערכת היחסים בין היזם לדיירים מסתיימת לרוב במעמד מסירת המפתח. אקרו נדל"ן מבקשת להגדיר מחדש את מערכת היחסים עם הדיירים, מתוך ראייה כי ליזם יש יכולת ומחויבות להשפיע לטובה על חיי היום-יום של הדיירים. הפלטפורמה של VENN תפגוש אותם כבר בשלב הרכישה, דרך מעבר הדירה ולאורך כל תקופת המגורים בפרויקט. בשלב הראשון תוצע הפלטפורמה ללא עלות כספית לדיירים במשך כשנה וחצי, בפרויקט גולף בשכונת נאות אפקה ובפרויקט TEL AVIV YARD בשכונת נווה שרת. שני הפרויקטים נמצאים בשלבי הקמה וכוללים ביחד 550 דירות למכירה. בהמשך, שיתוף הפעולה צפוי להתרחב גם לפרויקטים נוספים של אקרו.
דיירי הפרויקטים ייהנו מחוויית מגורים ייחודית הכוללת מפגשים וחיבורים עם השכנים, תמיכה ביוזמות קהילתיות של דיירים, מרחבים משותפים, אירועים, גישה למגוון שירותים מקומיים וממשק שירות מתקדם לניהול ואחזקה. החוויה הכוללת, אשר מנוהלת ע"י צוות הקהילה של Venn במתחם, מונגשת באמצעות אפליקציה חדשנית המהווה נקודת ממשק הוליסטית אחת עבור כל צרכי הדייר בבית, בבניין ובשכונה.
איך זה עובד? הפלטפורמה פועלת בארבעה מישורים.
- תוכן ואירועים - כל אחד מדיירי הבניין יכול ליזום אירוע ולהזמין את השכנים בלחיצת כפתור. בין אם זה ערב סרט, הופעה, קורס או סדנא, הדיירים, בתמיכת צוות הקהילה, יוכלו להיות מעורבים וליצור חיבורים אנושיים חדשים במרחבים השכונתיים.
- שירותים מקומיים Venn - מציעה מגוון שירותים מקומיים זמינים ומוזלים לדיירים ובכך מעודדת צרכנות מקומית וחיזוק העסקים השכונתיים. החל משירותים הקשורים בדירה, כמו כביסה וניקיון, ועד שירותי בריאות ונפש כמו סדנאות יוגה וטיפולים. בנוסף, כל דייר יכול להעלות שירות לאפליקציה ולהנות מכוחה הצרכני של הקהילה. בתקופת הקורונה עלה הצורך ברכישות קבוצתיות, בהן הדיירים מתארגנים לקנייה אחת מרוכזת ובכך חוסכים כסף, הפלטפורמה של Venn מאפשרת לארגן קבוצות שכאלה בצורה יעילה וקלה.
- מרחבים משותפים Venn - מקימה ומנהלת מרחבים משותפים לרווחת הדיירים, כגון מרחבי עבודה ויצירה, ספריית השאלת ציוד שכונתית, מרחבי מוסיקה, תנועה וטיפולים, סלון קהילתי ועוד. הדיירים יכולים לשריין את המרחבים דרך האפליקציה לאירוע פרטי ואף להזמין את השכנים. במודל של Venn כל מרחב ציבורי עובר הסבה והתאמה לשימוש הדיירים ובכך הם מקבלים את התמורה הטובה ביותר לכספם.
- ממשק שירות ואחזקה חכם - המאפשר התממשקות מלאה לחברת הניהול, עם אפשרות לדיווח על תקלות וקריאות שירות, קבלת שיקוף על הטיפול בהן ושירות דיירים חכם הנותן מענה מהיר ואנושי לפנייה בכל נושא.
ליאן פולק דוד, סמנכ"לית פיתוח עסקי ב-Venn: "עידן הקורונה הפך את הדירה, הבניין והשכונה לבעלי חשיבות משמעותית יותר מבעבר. אנחנו צורכים את מרבית השירותים שלנו בבית, בקרבת הבית או עד הבית. הבניין והשכונה הפכו להיות גם מקום העבודה של רבים וגם מוקד הפנאי המרכזי. החוויה הקהילתית ותחושת השייכות היא שעומדת במרכז החיים שלנו, יותר מתמיד. הפלטפורמה הפיזית, הדיגיטלית והאנושית של Venn נותנת מענה לכל אלה, תוך שימת דגש על חיבורים אנושיים בין הדיירים עם שימוש באמצעים טכנולוגים מתקדמים. אנחנו מברכים על שיתוף הפעולה עם אקרו, שהם עבורנו שותף אידיאלי בעל תפיסה מתקדמת של חווית המגורים והבנה עמוקה של הלקוחות. באקרו מבינים שמה שחשוב לרוכשים כיום - לא פחות מארבע הקירות של הבית - הם החיים במתחם גם לאחר שהסתיימה המכירה".
נעמה פלד-רז, מנהלת שיווק אקרו נדל"ן: "תרבות המגורים עברה שינוי בשנים האחרונות, כאשר נושאי קהילה, פנאי וסביבה תופסים כיום נתח משמעותי מאוד בסל השיקולים של רוכשי דירות והקורונה אף חידדה זאת יותר. מתוך הבנה כי קניית דירה בימינו היא הרבה יותר מאשר רכישת נכס, החלטנו כי יש לנו אחריות ועניין להיות מעורבים בהתווית אופי חיי המגורים בפרויקטים שלנו, גם לאחר שיסתיים חלקנו הרשמי בתהליך. החיבור ל-VENN מאפשר לנו לממש את החזון הזה ולהעניק לדיירינו ערך מוסף אמיתי שהוא הרבה מעבר למפרט טכני או עיצוב ארכיטקטוני, באמצעות פלטפורמה טכנולוגית חדשנית ומתקדמת".