ביטוח נסיעות חדש ללקוחות Max הנוסעים לחו"ל. הביטוח יאפשר קבלת החזרים בחו"ל באפליקציית Max תוך 15 שניות בלבד, ללא צורך בפנייה למוקד שירות או בטעינת כרטיס; בנוסף, Max ביטוח, שבשיתוף עם AIG, משיקות היום פוליסות ביטוח חדשות, הכוללות הרחבות כיסוי במקרה של קורונה.
במקרים רפואיים חמורים הכוללים אשפוז בחו"ל, האפליקציה מאפשרת עדכון אינטראקטיבי קצר של פרטי האשפוז, המעביר את הטיפול לאחריות חברת הביטוח מול בית החולים, וחוסך ללקוח עיסוק מכביד בבירוקרטיה ומילוי טפסים. בין היתר, הכיסוי יכלול הוצאות אשפוז עד 5 מיליון דולר, כיסוי ביטול נסיעה עד 4,000 דולר, כיסוי כבודה עד 4,450 דולר וביטול מרכיב השתתפות עצמית למבוטחי Max ביטוח.
כמו-כן, בפעם הראשונה בישראל ניתן לקבל באפליקציה, מכלול רחב ומתקדם של שירותי ייעוץ רפואי אונליין בעברית עם רופא מומחה 24/7 ולאתר שירותי רפואה קרובים כמו: בית מרקחת, בית חולים או רופא רלוונטי. האפליקציה מאפשרת גם דיווח על אשפוז, גישה למספרי חירום רלוונטיים, כמו שגרירות או משטרה, אישור קבלת החזר מידי בגין הוצאות רפואיות, העלאת מסמכים נדרשים ובירור מצב התביעה.
ביטוח קורונה
הביטוח שמשיקה כעת Max יחד עם AIG נותן מענה ביטוחי מקיף לקשיים שעלולים להתעורר בעקבות משבר הקורונה העולמי. במקרה של הדבקות בנגיף, הביטוח יעניק פיצוי של עד 3000 דולר (150 דולר עד 20 יום) בנוסף, ניתן לרכוש כיסוי להחזר הוצאות מיוחדות עקב הקורונה, בהנחה מיוחדת ללקוחות Max,
כיסוי החזר הוצאות לשלב שלפני היציאה לחו"ל, המכסה ביטול נסיעה של עד 4000 דולר במידה ונמנעה היציאה לחו"ל בעקבות הדבקה, חשש להדבקה או בידוד ע"פ דיווח מקדים למשרד הבריאות.
בנוסף, בעת השהות בחו"ל ישנו כיסוי מקיף של עד 5,000 דולר עבור הארכת שהות (כרטיס נסיעה חדש והוצאות לשהות במלון) בעקבות הדבקות, חשש להדבקות או בידוד וכן 200$ עבור שינוי כרטיס נסיעה לצורך יציאה מהיעד אליו נסע המבוטח במקרה בו הוטל ביעד אליו נסע סגר רשמי.
רחבות כמענה להתמודדות עם הקורונה
לדברי גיורא זיבצנר, מנכ"ל Max ביטוח: "Max ביטוח מביאה בשורה חדשה ומשמעותית לתחום ביטוחי הנסיעות לחו"ל, ומציעה הרחבות שנותנות מענה להתמודדות עם הקורונה. כל אלה נועדו להקל על הלקוחות את החזרה לשגרה, הכוללת לשמחתנו, גם טיסות לחו"ל. תשלום תביעות מהיר ישירות לכרטיס האשראי וללא מגע יד אדם".
הביטוח החדש הוא תוצר של לקחים מתקופת המשבר
אוהד מימון, יו"ר Max, ביטוח מסר כי: "הביטוח החדש הוא פרי עבודה מאומצת ולקחים שאספנו מתקופת הקורונה. הביטוח מאפשר לנו להתמקד בצרכי הלקוחות שלנו, בדיוק בנקודות שהם צריכים אותנו. כל זאת, מתוך תפיסת עולם הרואה בטכנולוגיה אמצעי לשפר ולהגדיל את הערך שאנחנו נותנים ללקוחות שלנו".
אסף מיכאלי, סמנכ"ל ביטוחי חיים ובריאות ב- AIG: "אנו שמחים להציע ללקוחות Max מגוון כיסויים נרחבים, ערוצי רכישה ושירות דיגיטליים ואפליקציה המאפשרת לאתר שירותי רפואה בחו"ל, להתייעץ עם רופא אונליין ולקבל בחזרה כסף ישירות לכרטיס האשראי".