לקוחות בנק הפועלים שניסו לבצע הבוקר פעולה פשוטה של משיכת מזומנים באמצעות מכשירי הבנקט, גילו כי אירעה תקלה ונאלצו לחפש מכשירים תקינים בבנקים אחרים.
מטעמו של בנק הפועלים נמסר:
"בעקבות פעילות תחזוקה שוטפת שנעשתה בבנקטים של הבנק, נוצרה תקלה. אנו מתנצלים על חוסר הנוחות הזמני ופועלים להשיב את הפעילות לשגרה בהקדם.
לקוחות בנק הפועלים המעוניינים למשוך מזומנים, יכולים לעשות זאת באמצעות מכשירים אוטומטיים של בנקים אחרים (בשלב זה תיתכן מגבלת משיכה של עד 1000 שקל)".
בינתיים עדכן הבנק את הודעתו - ועל אף שהתקלה טרם נפתרה, הוסרה ההגבלה של 1,000 שקלים בעת משיכה ממכשירים אוטומטיים של בנקים אחרים.
מקץ כמה שעות הודיע הבנק כי התקלה תוקנה וניתן להמשיך ולהשתמש במכשירי הבנקט לכל מטרה.
