מעל 30 אלף איש מרחבי העולם לקחו חלק בכנס השנתי של חברת זום - 'זומטופיה 2021' (Zoomtopia). בכנס, שנערך מטבע הדברים, על פלטפורמת זום, הוצגו תוכניות וחידושים המיועדים לסביבות העבודה הדינמיות של ימינו.
בין החידושים הבולטים שהציג עודד גל, מנהל המוצר הראשי של החברה: תרגום חי בזמן אמת ותמלול עם תמיכה במספר שפות; מוקד שירות לקוחות מבוסס וידאו שיאפשר לעסקים לחזק את הקשר עם לקוחותיהם; פתרון לוח מחיק שמאפשר תגבור היכולות לעבודה משותפת מרחוק; גלריה חכמה לשיחות בחדרי זום; וחיזוק אמצעי ההגנה על הפרטיות והאבטחה שכבר מובנים בפלטפורמה.
את הכנס פתח אריק ס. יואן, מייסד ומנכ"ל זום דווקא בריקוד בסרטון טיק טוק, כשהוא לבוש בטי-שירט ועוטה מסכה. לאחר הפיזוז הוא ציין שטכנולוגיות שנחשבו בעבר 'עתידניות' נמצאות על סף המעבר למציאות, והן יסייעו לכולנו לעצב מחדש את הדרך שבה אנו עובדים.
בכנס שנמשך יומיים נערכו למעלה מ -75 מפגשי העשרה בהשתתפות למעלה מ -100 דוברים, מנהיגים עסקיים והופעות.
