סוכני הנסיעות: לקוחות יקבלו החזר במלחמה רק אם יבוטלו הטיסות

בהתאחדות סוכני הנסיעות מכינים בימים אלה חוות דעת משפטית בכל הנוגע לביטולים והחזרים לנוסעים במקרה של מלחמה. חוות דעת זו תופץ בימים הקרובים בקרב משרדי הנסיעות. לדברי מנכ"ל ההתאחדות, יוסי פתאל, לפי הערכות משפטיות שקיבלה ההתאחדות בעבר, מי שירצה לבטל נסיעות שהזמין לחו"ל כתוצאה מהמלחמה - לא יוכל לתבוע החזר כספי, שכן המלחמה היא עובדה שהיתה ידועה מראש ומונחת לפניהם כאשר התחייבו לעסקה.



ואולם פתאל הוסיף כי לפי פסקי דין קודמים, על הספקים יהיה להחזיר את הכסף לאנשים שירכשו חבילות וכרטיסים ולא יוכלו לממשם כתוצאה מהפסקת הפעילות האווירית. מנגד, לקוחות אשר ימצאו עצמם בשהייה כפויה בחו"ל בשל הפסקת הטיסות לישראל, יצטרכו לשאת בעלויות הכרוכות בכך - שכן אי אפשר להטיל את האשמה על חברות התעופה בעניין זה. "אנשים חייבים להביא דברים אלה בחשבון", אמר פתאל.



נראה שרבים אכן מביאים זאת בחשבון, שכן בינואר-פברואר 2003 היתה, להערכת פתאל, ירידה של 25% ביציאות של ישראלים לחו"ל, לעומת התקופה המקבילה ב-2002. "זוהי תקופה שממילא נחשבת לתקופת שפל בתיירות היוצאת", אמר פתאל והוסיף: "יש האטה חריפה ביציאות לחו"ל, בין אם מדובר בחופשות סקי ובין אם בקרנבלים. זוהי מעין תקופת המתנה. כתוצאה מכך נעשים קיצוצים בכל משרדי הנסיעות ויורדים לארבעה ימי עבודה בשבוע".