לילך בן ארצי לוי מונתה לסמנכ"לית השיווק והדיגיטל של מועדון הנוסע המתמיד של אל על וכרטיס פליי קארד. ללילך ניסיון של 20 שנה בתחום השיווק הדיגיטלי כאשר בתפקידה האחרון ניהלה את מחלקת הדיגיטל של קופת החולים השנייה בגודלה בישראל, מכבי שירותי בריאות, במסגרתו הובילה את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגון, שכלל פיתוח אפליקציה חדשה והטמעת שירות דיגיטלי בשגרה ובחירום. בן ארצי לוי, 46, תושבת רמת גן, נשואה ואם לשניים, החלה את דרכה בעולם השיווק ב-012 קווי זהב ולאחר מכן מילאה תפקידים שונים בבזק בינלאומי, סלקום, חברת הביטוח מגדל ועוד.
זהו המינוי הבכיר הראשון שמבצע רונן גלפרין, מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד של אל על ופליי קארד, מאז נחתה עסקת אל על הפניקס. במסגרת העסקה העמידה הפניקס הלוואה בהיקף של 130 מיליון דולר בריבית ממוצעת של 6%, כאשר העסקה משקפת למועדון החברים של אל על שווי של 500 מיליון דולר. להפניקס הוקצתה אפשרות לרכישת 25% ממניות חברת המועדון לפי שווי של כ-340 מיליון דולר, במטרה לעודד את כניסתה כשותפה אסטרטגית במועדון, דבר שיוביל לגיוון הצעות הערך בתחומי התיירות והתעופה הניתנים לחברים בו, לצד חיזוק האיתנות הפיננסית של החברה.
רונן גלפרין, מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד של אל על ו-פליי קארד: "תחום השיווק הוא אחד המשמעותיים והמרכזיים בארגון. הידע והניסיון שלילך מביאה עמה לתפקיד יעצימו את נוכחותנו ויאפשרו לנו להמשיך להיות מועדון ההטבות המוביל ביותר. כרטיס האשראי פליי קארד הפך למועדון הצרכנות החכם והמשתלם ביותר בישראל, שמציע ערך מוסף גבוה ללקוחותיו ויוצר עבורם הזדמנויות מימוש והטבות נחשקות בכל עונות השנה".
לילך בן ארצי לוי: " עולם מועדוני הלקוחות ובפרט הנוסע המתמיד הכולל את פליי קארד הוא מרתק. העשייה המדהימה של המועדון מסמלת עבורי את המהות של עולם השיווק שאני כל כך אוהבת: לשים את הלקוחות במרכז, להבין את הצרכנים והתשוקות שלהם ובכך להביא את המוצרים הנכונים עבור קהל הלקוחות שלנו".