מכירים את הפסיכולוגיה השיווקית שמפעילים האתרים בזמן שאתם מתעניינים ברכישה של מוצר ברשת? הכוונה היא להודעות על מלאי מוגבל, להדגשה בצבעים עזים, הגבלת תוקף המבצע, הקטנת ה"אותיות הקטנות" ועוד, פעולות שמאחרויהן עומדת הפסיכולוגיה של השיווק.
גיא פישר ה-CTO של חטיבת אלעד דיגיטל, מציע טיפים לחגי הקניות על מנת להגיע ערוכים לקניה נכונה יותר,. כך תקנו בטוח, תבחרו נכון ולא תפלו ברשת:
לא להסתנוור מהמבצעים
בין אם בארץ או בחו"ל, אתרי המכר תמיד יציגו לכם אחוזי הנחה גבוהים בשלל צבעים זוהרים, אבל יכול להיות שהמחיר לא יהיה כל כך נמוך בסופו של דבר.
במבצעי קניות תמיד צריך להיות זהירים, וחייבים תמיד לבדוק האם אכן מדובר במבצע האמיתי. אנו ממליצים להתחיל ולהתכונן - לבדוק כבר כעת מהו המחיר המוצע עבור המוצר בו אתם חושקים, מה היה המחיר במבצעים קודמים.
כאשר המבצעים יחלו בפועל תוכלו לדעת האם אכן מדובר בהנחה אמיתי או שמה בהטעיית צרכנים לפי מעלים את המחיר כדי להציג הנחה משמעותית ולהבע למחיר סופי דומה לזה שהכרתם קודם.
בדקו עלות משלוח ומסים
מצאתם את המוצר והמחיר המושלם? יופי, עכשיו כדאי לבדוק גם את העלויות הנוספות הנמצאות ברקע של תהליך הרכישה.
הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא, עלות המשלוח. זה נראה דבר פשוט לכאורה, אך הוא יכול להסתיר בתוכו עלויות נוספות. כך לדוגמה, בעת כניסת המוצר לארץ ייתכן ותידרשו לשלם מיסים נוספים, לכן, באם מדובר במוצרים שמעל 75 דולר יש לבדוק כיצד המוצר נשלח ומי משלם את הפרשי המס.
הכי פשוט זה לחשב במחשבון המכס דרך האיטרנט. זה מחשבון מקצועי שמעודכן לחישוב מיסים לפי תעריף המכס של רשות המיסים.
ברכישה דרך אמזון, לרוב יחושבו עלויות המיסים המלאות כולל הכל כך שלא תופתעו. כך גם אצל לא מעט מוכרים אמריקאים ב-eBay. באתרים הסינים לעומת זאת המשלוח אמנם חינם ברוב המקרים אך אם יהיו עלויות מסים - וצריך לבדוק מול מדריך המסים.
אל תאמינו להתראות על מלאי מוגבל
מכירים את ההודעה "כמעט אזל מהמלאי" או "נשארו פריטים בודדים"? לעיתים בגלל ההתלהבות אנו מתפתים לרכוש מרוב לחץ וכשהפריטים כבר בבית מתחרטים ומבינים שאולי לא באמת היינו צריכים אותם ומעוניינים להחזיר.
אך למרות הפיתוי והלחץ יש לשים לב לתנאים המגבילים כמו אפשרויות ההחזרה או ההחלפה, פרק הזמן אותו מאפשרת החנות, האם ניתן לקבל את כספנו חזרה וכן הלאה. יש לבדוק שמקבלים שירות הוגן. אומנם קיים החוק להגנת הצרכן, אך רשתות מסוימות הוגנות יותר עם הצרכן מאחרות.
הגנו על המידע האישי שלכם
הרצון ליהנות ממחירים אטרקטיביים על המוצרים השווים לא אמור לבוא על חשבון התנהגות זהירה. הימנעו ממסירת פרטי מידע לא רלוונטיים, השתמשו באמצעי תשלום מאובטחים ובדקו מי עומד מאחורי האתר.
במידה ואתם לא בטוחים, התייעצו עם חברים או בני משפחה וקראו מידע על שבו אתם רוכשים. הרשת מלאה בביקורות על האתרים, אז תנו לעצמכם חמש דקות של בדיקה ושלווה עצמית. הגנה על המידע האישי שלכם חשובה לכל אורך השנה ובעיקר בתקופה העמוסה של נובמבר ודצמבר.
אמצו כללי התנהגות נכונים לגלישה בטוחה ברשת ותנו עדיפות לאתרים ישראליים על פני אתרי מסחר בינלאומיים שאתם לא מכירים.
הקניות באינטרנט הן קלות ומפתות, במיוחד לאור המבצעים הרבים. לכן הערכות מוקדמת לקנייה חכמה תסייע לוודא שקונים חכם ורק את מה שאנחנו באמת צריכים.