במטרה לצמצם את היקף החובות הפעילים, מודיעה חברת החשמל על מבצע שנועד לעודד את לקוחותיה לשלם את כלל חובותיהם השוטפים, החל משנת 2020 ועד היום - בגין שימוש בחשמל.
במהלך תקופת המבצע יוכל כל לקוח אשר צבר חובות החל מינואר 2020, להסדיר את חובו ללא תוספת ריביות ועמלות ובפריסת תשלומים נוחה.
מבצע שמיטת ריביות ועמלות מיועד ללקוחות שצברו את חובותיהם בגין חשבונות שהופקו במהלך שנת 2020 ואשר יסדירו את חובם עד לסוף נובמבר.
לקוחות חייבים שישלמו עד 3 תשלומים יקבלו פטור מלא מתשלום ריבית ועמלה על כל החוב, לקוחות שישלמו בין 4 ל 5 תשלומים יחויבו ב 30% מסכום הריבית והעמלה. חשוב לציין כי מדובר במבצע שיסתיים בתאריך 30.11.22. ניתן לבצע את פריסת החוב באתר החברה ובערוצי השירות הנוספים.
יש גם מקל, לא רק גזר
במקביל, לאור החובות הרבים שנצברו בגין אי תשלום שימוש בחשמל, החלה החברה לנקוט אמצעי אכיפה כנגד לקוחות חייבים.
מבצע האכיפה כולל בעיקר לקוחות עסקיים ולקוחות שהם סרבני תשלום. בחברה מבהירים כי לא מדובר בלקוחות הנמנים על מעוטי יכולת מהמגזר הפרטי שמתקשים להתמודד עם נטל התשלומים. עבור אלה, כך מוסיפים בחרת החשמל, יקודמו מספר הצעות שייאפשרו להם לפרוע את חובם מבלי להיות חשופים לתהליכי לאכיפה.