גיל גמליאל מונה לתפקיד סמנכ"ל חווית לקוח ומשאבי אנוש בקבוצת דיזנהאוז (VP Customer Experience & HR) ויחליף בתפקידו את אורנה אדר שכיהנה בתפקיד סמנכ"לית החטיבה העסקית במשך חמש שנים. אדר, החלה את עבודתה בדיזנהאוז בשנת 1992 בסניף ירושלים, שימשה בהמשך בשורת תפקידים, עד לתפקידה האחרון כאמור, כסמנכלי"ת החטיבה העסקית.
במסגרת תפקידו גיל ינהל וימשיך לפתח את תחום חוויית הלקוח בקבוצת דיזנהאוז, שהפך להיות זרוע חשובה ואחד המיקודים החשובים ביותר לקבוצה בשנים האחרונות. גיל, שמביא עימו 27 שנות ניסיון בתחומי התיירות ושירות הלקוח העסקי, מתוכן 11 שנים בחברת אמריקן אקספרס נסיעות, בתפקיד מנהל המרכז העסקי בירושלים וכן כסמנכ"ל פיתוח עסקי, נחשב בעל מקצוע מנוסה ומוערך המביא עימו ניסיון רב שנים בתחום הטיפול בלקוח העסקי על כל מרכיביו.